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日前,国家税务总局淮安市税务局按照上级税务部门部署,立即落实《关于支持疫情防控有关税收征收管理事项的通知》和《关于做好疫情防控期间“非接触式”办税缴费工作的通知》相关举措,向社会及时发布延期申报通知,放宽因疫情影响处罚标准,推行简易程序办理申报税额调整,做好“网上办+邮寄办”代替实体办,对无法网上办理申请,确实需要到实体办税厅办理的事项,采取应急服务措施,视情况特事特办,优先确保纳税人、缴费人生命安全和身体健康。

今年7月底,位于南京市浦口区的苏通建设集团财务人员为申报个人所得税犯了愁。因为该公司在淮安跨区域提供建筑服务,个人所得税采用核定征收,不能在电子税务局办理预缴业务,只能线下办理。但是怎么查公司归哪个税务局，因为南京疫情防控形势,公司要求减少人员流动,防止疫情传播。各地疫情防控措施升级,到淮安当地办理显然不太可能。抱着试试看的心情,财务人员金梦娇联系了淮安市税务局第三税务分局。该局结合实际情况,特事特办,决定采取邮寄办理方式办理此次预缴业务。税务工作人员请企业先将申报资料邮寄过来,收到资料后审核、预缴开票、电话告知纳税报解汇款账户,等候企业汇款。当窗口工作人员核实税款已到帐后,及时开具并寄回完税证明。整个流程迅速快捷,从收到企业邮件到税务部门邮件寄出,仅半个工作日,尽量减少了疫情对正常申报稳定影响。

淮安宁青汽车销售服务有限公司是一家汽车经销企业。近日,该企业在办理完两辆机动车合格证后,系统提示“合格证存在,不属于本企业”,无法开具发票,因暴雨和疫情防控影响,企业财务负责人徐会计焦急万分,当即联系清江浦区税务局寻求帮助。税务人员接到徐会计的电话后主动添加其微信,告知对方可以通过微信线上传递涉税资料,不用到现场办理。税务人员在收到徐会计微信传来的问题截图及合格证照片后,当即在系统中查询相关合格证信息并进行仔细比对,核实一致后又再次查询合格证是否已交换完成,仔细核查确认已交换完成。为了加快办理速度,清江浦区税务局联系与负责审批的上级主管税务部门,加快处理进度,使企业顺利开具出了发票。

淮安市税务局还第一时间公布了“非触式办税”的电子税务局、“个人所得税”APP 、“江苏税务”APP 、社保费“网上办”“掌上办”、出口退税“网上办”、邮递办税等六个主要渠道,以及具体的受理事项清单、全市各主管接受邮递办税地址及联系方式、主管税务机关特服号等咨询类信息,运用12366热线、税企QQ群、微信群、“淮税通”征纳沟通平台和网格化宣传渠道,告知纳税人、缴费人尽量选择网上办税途径。(吴笑程)

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