苹果支持部门:iPhone 13 / Pro 系列手机不再支

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IT大王 1 月 15 日消息，去年 12 月底有报道称，iPhone 13 系列用户反馈自己的手机缺乏“电话降噪”功能，苹果用户可以通过辅助功能设置来打开或关闭电话的降噪功能，这项功能出现在 iPhone 12 及以前的 iPhone 手机上。当时，我们认为可能只是一个 Bug，但实际上是苹果删除了这个功能。

据 9to5 Mac 报道，国外网友史蒂夫分享了他在 Twitter 上与苹果支持部门的对话。据他说，“在与苹果公司和一位高级顾问联系了几个月，说要等待更新来解决这个问题后，我得到了关于这个问题的更新，显然，它不会被修复，由于不明原因，这些设备的电话降噪功能被故意禁用。”

因此这个电话降噪功能在 iPhone 13 系列机型上不可用，这就是为什么你在设置中没有看到这个选项。

在要求澄清，iPhone 13 系列是否不支持电话降噪后，苹果支持团队回答说，

“这是正确的。它不被支持。如果你想对这项功能留下反馈，请随时访问：apple.com/ Feedback。”

IT大王获悉，苹果支持官网上有一篇说明，帮助用户调整 iPhone 上的音频设置。

你可以调整单声道音频和立体声左右声道平衡以满足听觉方面的需求。你还可以打开降噪以减少电话中的环境背景噪声。问题是，iPhone 13 用户找不到这个具体功能。

“电话降噪：打开以在你将听筒放在耳边时减少电话中的环境背景噪声。“

正如你在上面图片中看到的，左边是 iPhone XS，有这个功能，右边是没有电话降噪功能的 iPhone 13 Pro。截至目前，唯一可用的解决方法是在控制中心激活通话中的语音隔离功能。