网友反映手机套餐收费贵,工信部回应:将进一步督促电信企业改善

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IT大王 2 月 15 日消息，据中新报道，近日，有网友在人民网互动平台反映称手机卡“流量很少，分钟数很高，套餐收费标准很贵”，对此工信部回应称，已推动企业推出各种优惠资费方案和降费举措，将进一步督促企业改善资费方案，提升服务质量，满足广大用户多层次、多样化的需求。

IT大王了解到，网友在留言中表示，电信公司办理卡时有活动，2 年后又恢复原价。由于使用习惯，用户很难轻易换号码。手机卡流量很少，分钟数很高，而且套餐收费标准很贵。

对此，工信部回应称，2015 年以来，通过鼓励市场竞争，调动企业积极性，推动企业推出各种优惠资费方案和降费举措，如取消手机长途漫游费、取消流量“漫游”费等，降费工作取得了积极成效。移动流量平均资费已由 2014 年的 139 元 / G 下降到 2020 年的 4 元 / G，降幅超过 95%。

工信部还表示，目前，在移动通信市场，电信企业推出了符合各类人群需求的多种资费方案供用户选择。下一步，工信部将进一步督促企业改善资费方案，提升服务质量，满足广大用户多层次、多样化的需求。