特斯拉汽车发长文回复上海车展消费者维权事件：封某、韩某等是本次事件策划者

IT大王 4 月 28 日消息 特斯拉汽车今日根据官博公布《关于上海车展“维权”张女士的沟通进展及事件说明》。特斯拉汽车表明，会再次积极联络陈女士，期待能够当众沟通交流，取尽早由有资质证书的第三方权威部门进行检验。

除此之外，特斯拉汽车表明，有网民出示信息内容说明封某某某、韩某等是本次汽车展“消费者维权”事情的关键机构策划人，特斯拉汽车保存依规维护保养本身合法权利的支配权。

全文如下：

尊重的诸位顾客、网民和新闻媒体小伙伴们：

为回复社会各界盆友的关心，大家将上海车展陈女士“消费者维权”事情的全新沟通交流进度及事情经过一并告之大伙儿。

一、与上海车展陈女士沟通交流工作进展

1. 与陈女士沟通交流状况：4 月 27 日中午 2 时 29 分，大家早已与陈女士建立联系，表述了进一步沟通交流的意向和诚心。陈女士表明，“我刚回家。必须调节一下。希望大家可以取出真真正正解决困难的心态。等大家拥有这一心态，大家再沟通交流。”

大家十分谢谢陈女士的回复。会再次积极联络，也期待陈女士能够愿意当众沟通交流，尽早推动事儿的处理。

2. 与政府部门有关部门沟通交流状况：在积极联络陈女士但无确立进度的前提条件下，为尽早解决困难，大家另外也积极主动与各个主管机构沟通交流，申请办理在有关部门的具体指导监管下运行协商，争得尽早由有资质证书的第三方权威部门进行检验。大家会竭尽全力相互配合各类检验工作中。

二、上海车展陈女士“消费者维权”事情简略历经

2021 年 2 月 21 日，上海车展“消费者维权”陈女士的爸爸王先生载其亲属共 4 人，沿 341 省道行车时与别的车子产生撞击。接着，特斯拉汽车 400 在线客服拨通陈女士，陈女士在沟通交流全过程中意见反馈自身那时候在前座坐位上看手机，是爸爸驾车，觉得时速较快造成 碰车。当日晚，交警队判断王先生因未维持与前面的车子间距，对安全事故担负所有义务。

历经对车子数据信息的查询与剖析，大家发觉陈女士的车子在踩住刹车踏板前的时速为 118.5km/h，制动系统期内 ABS 一切正常工作中，前撞预警信息及全自动紧急停车作用运行并充分发挥了功效，并在安全事故产生前取得成功将时速减少至 48.5km/h，末见车子刹车系统出现异常。

接着，大家对陈女士表述了想要积极主动帮助其进行车辆修理和保险公司理赔事项，遭受回绝。

2 月 22 日零晨，陈女士将车子拖至河南省圣易睿汽车维修有限责任公司停车场。

2 月 25 日，陈女士将车子初次贴上封口，严禁所有人触碰车子。

2 月 27 日，特斯拉汽车工作员与陈女士的电話沟通交流中，向陈女士出示了该车子产生安全事故时的后台数据，陈女士也将电話中提及的数据信息內容音频储存。在当日沟通交流中，陈女士还数次注重，严禁所有人触碰车子。

3 月 5 日，特斯拉汽车工作员与陈女士沟通交流时，陈女士觉得，特斯拉汽车随时随地能够改动数据信息，不信任特斯拉汽车的后台数据，果断回绝对其车子开展一切方式的检验。那天晚上，陈女士去河南省圣易睿汽车维修有限责任公司申请办理完提车流程后，将贴紧封口的安全事故车子强制置放在特斯拉汽车郑州福塔展览厅正门口外的停车场，表明要根据新闻媒体及社会舆论向特斯拉汽车施加压力。

3 月 6 日，陈女士再度申明回绝一切方式的车辆检测，并明确提出退车及其赔付精神损失费、医疗费用、误工等规定。在特斯拉汽车店面将写着“刹车故障”的横幅贴住车的身上，并根据拉横幅、应用音响喇叭散播特斯拉汽车负面信息观点等方法吸引住关心，危害店面的一切正常运营纪律。特斯拉汽车工作员多次明确提出想要垫款第三方检测花费，陈女士自始至终回绝。因其“消费者维权”个人行为危害很大，本地民警数次接警开展当场规劝。

陈女士数次提及“不认同第三方检测组织 ”、“并不是刹车故障便是造假”、“颠倒是非的太多了”，及其“不退车就找新闻媒体施加压力”等。在特斯拉汽车工作员明确提出能够找寻技术专业检测中心去评定时，其老公刘先生表明，仅有检验結果为刹车故障才会接纳，不然肯定不认同检验結果。自此，陈女士不断邀约多批新闻媒体入店访谈及直播间。

3 月 9 日早上，本地有关部门邀请特斯拉汽车和陈女士彼此开展协商，陈女士带上搞好拍攝提前准备的新闻媒体晚到近两小时后赶来。协商全过程中，特斯拉汽车再度表明想要垫款第三方检测花费开展评定，以促使难题的处理，但陈女士仍不同意。

最后在有关部门工作员的规劝下，陈女士总算愿意先挑选第三方检测组织 ，事后再商议检验事项，并签定民事调解书。而当日中午，陈女士忽然悔约，并确立对特斯拉汽车工作员表明，不容易接纳、也不会认同一切第三方检测結果，不容易接纳一切协商。

3 月 11 日，陈女士根据本人新浪微博发音，公布了特斯拉汽车先前在电話里出示的车子安全事故产生时的后台数据。

3 月 13 日，陈女士再度到特斯拉汽车郑州福塔店面用音响喇叭播放视频特斯拉汽车负面信息观点，并在车体用红漆喷画“刹车故障”文本。而特斯拉汽车的工作员依然积极主动和陈女士沟通交流，试着寻找解决方法，并与其说老公刘先生商议，期待把危害变弱至最少、帮其谋取有效范畴内的利润最大化。刘先生确立表明，自身身旁也有来源于北京市的“精英团队”在帮助，与别人“协作”中受人协助只有聪明，该“精英团队”称能够协助其“漂白”并达到其需求，等“精英团队”回京后能够另找机会与特斯拉汽车工作员碰面细谈。

3 月 21 日，陈女士再度将其安全事故车子贴上封口，回绝别人触碰安全事故车子。

4 月 8 日至 12 日，郑州市江河汽车展期内，陈女士将安全事故车子拖至郑州市展览中心通道，并聘用了两位女模特立在二手事故车旁，另外制做撰写有特斯拉汽车负面信息观点的宣传栏吸引住过路人关心。

4 月 17 日，陈女士将安全事故车子拖至郑州市金丰货运物流车辆产业基地，并再度开展音响喇叭播放视频，并根据车子展现特斯拉汽车负面信息內容。

4 月 18 号 12 时上下，陈女士将安全事故车子拖回特斯拉汽车郑州福塔店面院中停车迄今。

4 月 19 日，陈女士在上海车展特斯拉汽车展位开展偏激“消费者维权”。自称为孕期三个月 （后经警察确认仍未孕期）。

4 月 22 日，特斯拉汽车重点工作中工作组工作员数次根据电話和短消息联络陈女士的老公刘先生，均无接通和回应。当日，特斯拉汽车顾客适用单位根据企业电子邮箱将安全事故前 30 分鐘车子数据信息的电子盖章版发送到陈女士买车时备案的个人邮箱，并根据快递公司将封订的纸版盖公章版车子数据信息邮递至陈女士买车时备案的通讯地址。

有关上海车展当场“消费者维权”事情，有网民出示信息内容说明封某某某、韩某等是本次汽车展“消费者维权”事情的关键机构策划人。大家保存依规维护保养本身合法权利的支配权。

自 2 月迄今，大家一直都在尽较大勤奋与陈女士以及亲属积极主动沟通交流，真心实意期待能早日促进车辆检测，给众多关注特斯拉汽车的小伙伴们一个結果。

再度谢谢全部新闻媒体、网民、买车人小伙伴们的关心！