IT大王 4 月 29 日消息 Galaxy S20 客户这周对三星提到集体诉讼,宣称该企业故意隐瞒了商品的设计方案缺点,造成 在没有增加外力作用的状况下,摄像机镜头夹层玻璃便会自发性破裂。
这起起诉是由 Hagens Berman 法律事务所提到的,起诉称,夹层玻璃“在沒有增加一切外力作用的状况下自发性粉碎,乃至在手机被包囊在保护套里时也是这般”。
三星宣称这一缺点没有其质保范畴内,并向客户扣除 400 美金(约 2593 元rmb)来修补该商品。很多客户在检修后体现,一样的难题再次出现。
三星好像了解这个问题,乃至在一个三星论坛上认可并不是客户造成 的常见故障,在其中一个“三星关爱使者”表述说:“这件事情也产生在大家的一个使者的身上。在很多人 举报这个问题后,大家发觉这与夹层玻璃下边的工作压力堆积相关,而不是顾客把它撞倒什么上。”
受这一设计方案缺点危害的型号包含:Galaxy S20, Galaxy S20 , Galaxy S20 Ultra 5G, Galaxy S20 5G, Galaxy S20 5G, Galaxy S20 Ultra/LTE, Galaxy S20 FE, 和 Galaxy S20 FE 5G。
IT大王掌握到,该案子于 4 月 27 日在美国俄亥俄州的地域人民法院提到起诉。
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