5 月 7 日早上信息，京东显卡售后难题不断遭受关心。今日，京东层面回复称：不会有显卡售后“金融业化”状况，保存追究造谣者法律依据的权利。
京东层面表明，会妥善处理某些显卡售后的难题，现阶段包含显卡以内的产品售后检修都一切正常运作。
但是，京东仍未就实际显卡售后难题表述。
先前，有时尚博主发布一张聊天截图，聊天内容强调疑是京东把客户反场修的显卡先高价位售出，随后等显卡价格波动以后再买来归还客户。
另外，在黑猫投诉等服务平台上也是有许多客户举报京东显卡售后不更换不返只售价退钱等难题。
下列为京东回复全篇：
京东一直严苛遵照有关售后服务项目现行政策，不会有传闻中显卡售后服务项目“金融业化“的状况；
京东会秉着以客户为本的核心理念，妥善处理某些显卡售后的难题，现阶段包含显卡以内的产品售后检修都一切正常运作；
京东号召清正廉洁的网络空间，对一些人的故意造谣传谣，京东早已对基本信息储存直接证据，并保存追究有关方法律依据的权利。
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