上海消保委约谈拼多多平台：存有商品质量、强制性取消订单、砍价拉新等六大难题

IT大王 5 月 10 日消息 上海消委在今天（5 月 10 日）中午，提醒谈话了拼多多平台 (PDD.O)，强调了拼多多平台在消费者权利维护层面存有的突显难题。拼多多平台的关键难题：一是产品质量难题；二是仿冒侵权行为难题；三是强制性撤销合作；四是虚假交易难题；五是售后维修服务难题；六是讲价引流难题。

IT大王获知，上海消委规定拼多多平台在服务平台运营全过程时要革除唯总流量逻辑思维，要从维护顾客合法权利的视角，真真正正贯彻落实服务平台监督责任：一是加强对商家的资质证书审批，避免假冒伪劣产品商品的发布；二是要诚实守信履行合同，对店家的虚假交易、强制性取消订单等个人行为绝不饶恕、严肃认真处理；三是进一步执行好服务平台在消费者权利维护层面的义务，针对顾客的举报，要保证应收尽收并立即妥善处置；四是服务平台不能够倚仗其销售市场优点影响力，提升中间商收费标准，提升顾客与商家的不合理负担；五是服务平台应对比有关相关法律法规的规定，改正其在引流主题活动中存有的虚报、诱发等个人行为。

拼多多平台表明，企业将依据上海消委的规定，对其有关的业务流程开展自纠自查与整顿，并将于近日向消委提交整改方案。

下面，上海消委还将对存有有关难题的别的服务平台开展提醒谈话。