工信部:二季度互联网信息服务投诉平台共收到投诉 33

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IT大王 8 月 3 日消息，今日，工业和信息化部 8 月 3 日发布 2022 年第二季度电信服务有关情况的通告。通告称，第二季度，互联网信息服务投诉平台共收到互联网用户投诉 33.56 万件。

此外，2022 年第二季度，12321 网络不良与垃圾信息举报受理中心（以下简称 12321 受理中心）共接到不良手机应用有效投诉 3.14 万件次，环比下降 25%，同比下降 27%。其中，涉及信息安全问题的投诉 1.7 万件，占比 54.2%；涉及个人信息及权限问题的投诉 1.38 万件，占比 44.0%；涉及网络安全问题的投诉 568 件，占比 1.8%。通过行业自律，中国互联网协会联合应用商店、安全检测厂商对其中存在问题的 54 款不良手机应用进行了下架处理。

通告称，二季度组织检测 57 万款 App，责令整改 358 款，公开通报 121 款。组织各地通信管理局加强监督执法，共查处违规电信企业 172 家次。其中，对存在携号转网服务问题的企业，约谈提醒 58 家次，通报批评 15 家次，行政处罚 20 家次；对存在垃圾信息问题的企业，约谈提醒并责令整改 61 家次，通报批评 81 家次，行政处罚 3 家次。17 家企业因行政处罚被列入电信业务经营不良名单。

组织开展应用商店在架 App 季度抽测，OPPO、华为、vivo 应用商店 App 抽检合格率环比分别提升 19.3%、8.3%、6.1%，分发下载排名前十的应用商店整体抽测合格率环比提升 8.1%。指导 360、快手两家分发平台率先建立 App 签名认证体系，帮助用户提高对恶意、仿冒类 App 的识别防范能力。组织召开“护童计划-App 个人信息保护评审会”，积极引导企业加强未成年人个人信息保护工作。引导 App 技术检测产业健康有序发展，组织实施 App 用户权益保护检测能力一致性比对验证，首批 6 家企业通过验证。