向海龙：”真开心” App 上线，国美宣布发力娱乐化零售

1 月 21 日信息，今日，国美零售公布 “真开心”App 抢先版宣布发布。国美零售控投实行副首席战略官国美线上 CEO 向海龙表明，本次 “真开心”App 宣布发布和全新升级的国美零售的发展战略公布，意味着国美平台生态链宣布使力娱乐化零售，相拥数字科技，以全新升级的企业形象联接生产商和客户。

2020年 1 月 12 日，国美发布娱乐化电子商务门户网——“真开心”App 抢先版发布试运行。国美数据信息表明，两个星期内 “真开心”App 的 DAU/GMV 都完成了跃居，线上平台 DAU 破干万，平台 GMV 几何级增长。

向海龙强调，国美零售娱乐化发展战略的关键，是要完成店家和平台的娱乐卖 顾客和客户的娱乐买和分享乐。国美娱乐化发展战略的发力点，关键是全方位提高和完成国美零售的情景感受化、內容栩栩如生化、营销推广趣味性化、共享社交媒体化。

向海龙还提及，2021 年国美零售将再次加快发展趋势，全方位提升效益，争取完成三个 “8%”的多方位 “提高效率降成本费”“拓经营规模增赢利”的重要使用价值指标值。将来一年，国美将在平台化、社交媒体化、智能化、娱乐化等各个方面运营使力、释放出来使用价值。

在其中，“提高效率降成本费”是国美借助双平台和供应链管理的系统软件聚合优点，提高店家在国美零售的商品流通经营高效率，另外将店家现阶段网上、线下推广隔断的两个成本费资金投入，节省成双成对平台一体化的一套成本费资金投入。总体目标是将国美零售本身的综合性经营利率减少 8%。根据生产商和国美成本费的综合性损耗，让消费者的具体买东西价钱均值减少 8%。

“拓经营规模增赢利”，根据国美真选对外开放供应链管理的扩展和加强，2021 年国美零售双平台的产品构造将明显提升，产品 SKU 总数将迅速扩大，提高产品丰富度；借助国美零售的双平台全情景优点和娱乐化机制，提升流量品质和总流量经营规模。

特别注意的是，2021 年国美将聚焦点平台化、供应链管理服务项目链、娱乐化三层面，对外开放同创，完成使用价值。

平台化层面，国美零售将不断提升以线上平台为主导的线上与线下双平台方式，迅速迭代升级线上平台，另外对线下推广平台开展合理布局提升、互联网增密、情景更新改造、商圈升級。

供应链管理层面，国美将再次加强和扩展直营竖直类供应链管理引流矩阵，加快第三方店家、产品真选的对外开放招商合作，增加向大量平台、更广行业的供应链管理工作能力輸出，对外开放颠覆式创新。

服务项目链层面，国美将以领域最大规范健全提升服务管理体系，关键加强物流配送服务的同城快送和准时达，进一步加强以 “视频导购”为意味着的全情景全过程导购员服务项目，和产品项目生命周期国美私人管家。

娱乐化层面，国美将迅速迭代升级 “真开心”App，从平台、情景、內容、比赛、游戏玩法等层面推动娱乐化零售，释放出来国美线上平台潜能，另外颠覆式创新线下推广，激话店面娱乐化零售发展趋势。

国美零售 CFO 方巍表明，1 月 23 日 “真开心”App“开心 ZAO 集”年中大促将宣布打开，到时候，会发布大量的真选廉价好货，给到顾客非常性价比高、非常意外惊喜。将来，还会继续有大量娱乐化的意外惊喜不断现身。