滴滴推出老年人版叫车小程序，支持电话叫车

IT老大 1 月 22 日信息 今日滴滴交通出行公布将于 1 月 22 日在全国各地发布试运转滴滴老人打的小程序，试运转期内暂定名为 “滴滴关爱版”，另外 1 月 25 日起在示范点城市启用电話叫车热线电话，并依据用户满意度逐步推广到大量城市。

据滴滴详细介绍，滴滴交通出行于上年 12 月 30 日起逐渐开发设计 “一键叫车”“电話叫车”等服务项目，现阶段滴滴老人打的小程序在 10 个常见情景可一键叫车，并对小程序开展了相对的适老化改造，包含大字体大小设计方案、出示电話叫车服务项目等。

IT老大掌握到，滴滴表明，现阶段有关程序流程仍在试运转环节，将持续升級各类作用，包含 “一键叫车”适用通话大量车系、启用亲朋好友代付款安全通道、连接交通部电话叫车热线电话等。

下列是滴滴公示全篇：

滴滴发布老人一键叫车小程序

为老人出示更简约实用的交通出行服务项目

为便捷老年人人群的交通出行，让老人能够更好地享有智能化系统服务项目产生的便捷，在主管机构的具体指导下，滴滴交通出行上年 12 月 30 日创立 “老人打的”重点组，全力以赴开发设计 “一键叫车”“电話叫车”服务项目。

现阶段产品研发顺利完成，滴滴老人打的小程序 1 月 22 日在全国各地宣布发布试运转，试运转期内暂定名为 “滴滴关爱版”，另外 1 月 25 日起在示范点城市启用电話叫车热线电话，并依据用户满意度逐步推广到大量城市。

1. 发布滴滴老人打的小程序，10 个常见情景可一键叫车。在原来 “关爱方式”的基本上，滴滴老人打的小程序对每一个关键点都开展了适老化改造，大字体大小简约设计方案，便捷老人实际操作应用。60 岁及之上的老人，能够在儿女、小区工作员以及他亲朋好友的帮助下申请注册并开展初次实名验证。滴滴老人打的小程序为老人出示 10 个常见详细地址，可提早键入商场、院校、儿女家庭住址、医院门诊等情景的详细地址；当老人有交通出行要求时，只需开启小程序 – 挑选常见详细地址，就可以通话滴滴顺风车，完成 “一键叫车”。

2. 滴滴创立老人打车电话热线电话，出示 “电話叫车”服务项目。充分考虑一部分老人沒有智能机或不习惯应用手机上叫车方法，滴滴还创立老人电話叫车工作组，为老人出示电話叫车服务项目。经滴滴老人打的小程序实名验证、设定常见详细地址的 60 岁及之上老人，拨通滴滴老人打车电话热线电话，就可以由服务平台委托通话的士（快的新租赁）。叫车取得成功后，服务平台会向叫车人发送信息，提醒汽车信息及预计抵达時间，并根据电话联系叫车人。

充分考虑老人不一样的付款习惯性，滴滴出示在线支付及现金结算二种付款方式：通话滴滴顺风车可选用在线支付，通话的士可选用现金结算。

现阶段，滴滴老人打的小程序和老人电話叫车热线电话仍在试运转环节，技术性和服务项目上也有许多不成熟，大家将持续升級各类作用，包含 “一键叫车”适用通话大量车系、启用亲朋好友代付款安全通道、连接交通部电话叫车热线电话等。

大家相信技术性发展的身后不只是冰凉的高效率提高，还应该是有温度的服务项目、更方便快捷实用的感受，并持续造福大量群体。滴滴将不断关心、搜集老年人客户以及亲朋好友的应用意见反馈，持续提升老人打的服务项目，不断营销推广无障交通出行，让老人享有到更便捷、更简易、更暖心的交通出行服务项目。

滴滴交通出行

2021 年 1 月 22 日