山西通信业优化适老化服务六项举措

IT大王 5 月 27 日信息 据工业生产和信息化管理部网址,近日,山西省通信业发布提升适老化服务项目的六项措施。目前为止,山西省适老化服务项目工作成果初显,总计为老年人客户给予热线服务 110 余万人次,给予预定服务上门 4500 余人次。

山西通信业优化适老化服务六项举措

IT大王掌握到,山西省通信业在运营对话框开设老年人善心安全通道、“无身心健康码”绿色通道政策,设定一对一助残运营专员岗,完成了 65 岁之上老年人客户享有拨通人工客服电话“一键进到”传送数据人工服务。

另外,山西省通讯行业运用多种多样方式,进行方式各种各样的适老化宣传策划。

下一步,山西省通讯管理局将再次机构我省通信业,不断提升线上与线下关怀老年人的各类服务项目措施,搞好老年人智能技术培训教育,发布大量的适老化智慧家居照护、精准定位、健康养老、家居生活等无阻碍通信服务商品。

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