仅仅
武汉市路桥收费管理中心发布公告。
2018年1月1日至5月31日
为车主办理ETC账户余额退款。
武汉将停止“九桥一隧一路”收费。
只剩72小时了！
ETC收费停止后
哪些车可以办理ETC账户余额退款手续？
我什么时候能处理它？
具体怎么操作？
针对大家关心的这些问题。
边肖帮大家问了最权威的答案▼
1:停止ETC收费后，哪些车辆可以办理ETC账户余额退还手续？
答:截至2017年12月31日24时，武汉路桥ETC账户有余额的车辆，车主申请退款后，将一次性全额退还给车主。
1.选择按时间缴纳通行费的车辆，根据余额办理退费手续。
2.根据《武汉市贷款项下城市道路桥梁隧道车辆通行费征收管理办法》及其实施细则，持年票折扣券的车辆在年票折扣券有效期内通过贷款项下城市道路桥梁隧道时，先按该类型机动车分项收费标准收费，总收费金额达到年票折扣券标准金额后不再加收通行费。
选择年票优惠票缴纳通行费的车辆，年票优惠票有效期自2018年1月1日零时起终止。合计开票金额未达到年票折扣标准金额的，按余额办理退票手续；通行费总额达到年票折扣标准金额的，不能办理退票手续。
2:什么时候可以办理ETC账户余额退款手续？
答:对ETC账户余额规定了2018年1月1日至5月31日的退款期限。规定退款期满后，市路桥中心将根据实际情况另行公布退款方式和地点。车主应尽量在规定的退款期限内办理退款手续。
ETC账户余额的退款方式有哪些？具体怎么操作？
答:ETC账户车主办理退款手续时，可以选择网上办理和ETC服务点办理两种方式。请尽量选择网上退款方式。
在线处理。车主选择登录“武汉路桥ETC”支付宝生活号(仅限个人用户)和ETC网站，根据网上提示填写车辆和身份信息，系统验证后完成退款手续。余款会在3个工作日内返还到失主的支付宝或银行账户。
要处理的ETC服务点。汽车主机相关资料到指定的ETC服务网点，受理审核后完成退款手续。余款会在7个工作日内返还到车主的银行账户。
所需信息包括▼
4:哪些ETC服务点可以办理ETC账户余额退款手续？
答:武汉路桥有19个ETC服务点可以退还全市ETC账户余额。车主可以到ETC服务点办理退款。其中，2018年1月31日后，梅家山服务点等7个服务点可继续办理退款。详情请咨询武汉ETC客服热线96512或登陆ETC网站(www.whetc.org.cn)。
备注:
1.车主可在上述武汉路桥ETC服务点申请退款。其中，2018年1月31日后，标有“∞”的梅家山服务点等7个ETC服务点可继续办理退票手续。
2.工作时间:8: 30-12: 00和14: 00-17: 00。
3.如果车主对退款流程或手续有任何疑问，请咨询服务热线96512或登录www.whetc.org.cn客服网站。
5:为什么ETC账户余额有时和退款金额不一致？退款手续完成后有没有短信提示？如果对ETC账户余额有异议，怎么审核？
答:车主查询的余额有时可能与实际退款金额不一致，因为实际退款金额包含了当期余额的利息。
提交退款申请后，车主会收到退款受理成功的手机短信(如果通过支付宝办理退款，您会收到支付宝退款受理成功的通知)。
车主如对ETC账户余额有异议，可向武汉ETC客服热线96512申请复核，市路桥中心将在收到申请之日起7个工作日内将复核结果通知车主。
6:2018年1月1日后，如何查询ETC账户余额？
答:车主可以通过ETC网站(www.whetc.org.cn)和“武汉路桥ETC”支付宝生活号查询ETC账户余额。使用车主的ETC网站查询时，点击“自助查询”一栏，根据系统提示输入相关信息，即可查询ETC账户余额。
7:2017年12月31日24: 00前，是否需要缴纳未缴纳的ETC过路费？
答:ETC通行费是经湖北省人民政府批准的行政事业性收费，应全额上缴国库。ETC停止收费后，征稽管理部门将严格按照有关规定收回未缴纳的ETC通行费。
8:2018年1月1日以后，原来安装在车辆上的武汉路桥ETC电子标签需要取消吗？
答:停止ETC收费后，包括电子标签在内的ETC设施设备将继续在智慧城市、智能交通(如机场高速不停车、停车场出入口、小区门禁等)中发挥作用。)在我们这个城市。同时，这将有助于防止车辆被许可。此外，我市今后还将推出其他便民服务。为了方便市民未来的交通出行，请爱护电子标签。
9:停征后，车辆如何通过机场一、二车道专用(武汉)ETC通道？
答:2018年1月1日前，已安装武汉路桥ETC电子标签且账户有余额的车辆，可通过机场一、二车道专用(武汉)ETC通道不停车通行。2018年1月1日后，车辆仍需通过第一、第二通道的机场(武汉)专用ETC通道。请确保ETC账户余额充足。
10:退款时ETC账户余额如何计息？
答:退款时，ETC账户余额按预存款银行同期存款利率计算，从停止收款到退款申请成功期间计算利息。(作者:记者张生)
附:
武汉路桥装卸ETC
账户退款公告
根据2017年9月12日武汉市人民政府发布的《武汉市人民政府关于停止收取“九桥一隧一路”车辆通行费的通告》，该市自2018年1月1日零时起停止收取武汉市“九桥一隧一路”车辆通行费(以下简称ETC通行费)。市路桥中心将于2018年1月1日至5月31日退还ETC账户余额。现将有关事项公告如下:
一、截至2017年12月31日24: 00，武汉路桥ETC账户有余额的车辆，经车主申请退款后，一次性全额退还给车主。
二、ETC账户余额退款提供在线处理和ETC服务点处理两种退款方式。减少车主等待时间，请尽量选择网上办理方式。
(1)在线处理。车主选择登录“武汉路桥ETC”支付宝生活号(仅限个人用户)和ETC网站，根据网上提示填写车辆和身份信息，系统验证后完成退款手续。余款会在3个工作日内返还到失主的支付宝或银行账户。
(二)ETC服务点处理。汽车会负责将相关资料送到指定的ETC服务网点，经受理审核后办理退款手续(ETC服务网点所需资料见表1，ETC服务网点地址见表2)。余款会在7个工作日内返还到车主的银行账户。如果车辆已经注销、过户或者注册，ETC账户有余额，应当到ETC服务点办理退款。
三。2018年1月1日至5月31日，对ETC账户余额规定退款期限。规定退款期满后，市路桥中心将根据实际情况另行公布退款方式和地点。车主应尽量在规定的退款期限内办理退款手续。
四。车主可通过ETC网站(www.whetc.org.cn)或“武汉路桥ETC”支付宝生活号查询ETC账户余额和在线退款处理进度。
退款过程中，如果您对退款流程或手续有任何疑问，请联系武汉ETC客服热线96512进行咨询。监督电话:84810000。
武汉市路桥收费管理中心
2017 . 12 . 29
[责任编辑:朱嘉琦]
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