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商务礼仪的作用：内强素质，外强形象
具体表述为三个方面：
1、提高个人的素质
商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大#珍贵文档不用什么灭火器庭广众前喧哗。
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2服务礼仪培训内容电子书籍的优势和弊端、有助于建立良好的人际沟通
【例】秘书接听找老总的电话，先告对方要找的人不在，再问珍贵文件对方是谁#珍贵文档不可用什么灭火、有何事情。
【例】拜访别人要预约，且要遵时守约，提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜。
3、关于电商行业的知识维护个人和企业形象
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商务礼仪
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商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细企业管理师证书怎么考节展现素质 ，愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。
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