微软披露 Win11 截图工具崩溃原因,并称更多应用受影响

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IT大王 11 月 4 日消息，IT大王昨天曾报道，大量 Windows 11 用户反映，微软截图工具 (snippingtool.exe) 在 Windows 11 上出现崩溃问题，无法正常使用。

微软现在已经承认了这个问题确实存在，并披露的引起该问题的原因。微软称，从 2021 年 11 月 1 日开始，一些用户可能无法打开或使用某些内置的 Windows 应用程序或某些内置应用程序的一部分。这是由一个微软数字证书的问题引起的，该证书于 2021 年 10 月 31 日到期。

微软还称，不止截图工具，以下应用都可能受到该问题的影响：

• 截图工具

• 设置应用程序中的账户页面和登陆页面（仅 S 模式）

• 触摸键盘、语音打字和表情符号面板

• 输入法编辑器用户界面 (IME UI)

• 入门和提示

微软指出，用户仍然可以用老方法制作屏幕截图，即按下打印屏幕按键（Print Screen）并将屏幕截图粘贴到文档或画图中。

为了缓解后续问题，用户可以安装 2021 年 10 月 21 日发布的 KB5006746，微软也表示正在研究解决该问题。