Facebook 公布平台欺凌和骚扰内容比例 每万次浏览出现

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11 月 10 日消息，当地时间周二 Facebook 首次披露其主要社交媒体平台上关于欺凌和骚扰内容的相关情况。Facebook 称，第三季度用户平均每万次浏览会出现欺凌和骚扰内容 14 至 15 次。

Facebook 最近刚刚更名为 Meta。公司在其季度内容审核报告中表示，Instagram 上欺凌和骚扰内容的比例为用户每 1 万次浏览中有 5 到 6 次。

长期以来，Facebook 如何处理旗下社交平台服务被滥用的问题一直遭到审查和质疑。此前 Facebook 前员工弗朗西斯・豪根（Frances Haugen）将公司内部文件公之于众，其中公司对 Instagram 如何影响青少年心理健康以及 Facebook 平台是否引发社会分歧等问题的研究成为各界关注的焦点。

豪根表示，这些内部文件显示，公司将利润置于用户安全之上。Facebook 反驳了这一说法，称这些文件只是被用来描述“虚假情境”。

但公众要求 Facebook 提高透明度的呼声日趋激烈，并让人们质疑 Facebook 的普及率等指标是否能全面反映该公司如何处理用户侵权行为。

Facebook 表示，其公布的欺凌和骚扰内容信息都是公司在不需要用户报告等额外信息的情况下判定的。

Facebook 还表示，在因违反欺凌和骚扰相关规定而从平台上删除的 920 万条内容中，有 59.4% 是公司主动删除的。

公司全球安全主管安提戈涅・戴维斯 (Antigone Davis) 和产品管理总监阿米特・巴塔查里亚 (Amit Bhattacharyya) 在一篇博客文章中说：“如何处理欺凌和骚扰内容是一种独特的挑战，也是最复杂的问题之一，因为上下文内容至关重要。”