中国铁路：60 岁之上老年人旅客互联网购火车票优先安排下铺

IT大王 3 月 12 日消息 据 @中国高铁 新浪微博消息，铁路线 12306 对互联网票务系统开展了提升调节，在票量充裕的状况下，能自动检索 60 岁之上的老年人游客并优先选择分配上铺。如果是多的人同行业一份订单信息，系统软件也会全自动分派邻近坐位。

除此之外，为了更好地便捷老人和脱网群体成功交通出行，地铁站依然保存人力售票处对话框，自助终端机买票还配置人工服务正确引导，另外，全部人力对话框所有适用现钱买票，确保老年人游客买票服务项目。一部分地铁站还设定了善心对话框，可优先选择为老年人游客申请办理现钱买票、车票改签等业务流程。

检票搭车时，将身份证件放到闸机里，取下防护口罩开展面部识别，经真实身份核实，道闸机开启后才可根据。另外，地铁站均设立人力认证口，老年人游客也可挑选根据人力认证搭车。

IT大王掌握到，针对没法提供身心健康码的游客，能够持合理身份证至人力登记处开展备案，历经备案检查后才可留站。另外，铁路局在地铁站设定了超显眼的警示牌，走 “无身心健康码专用型安全通道”之上难题都可以处理。

行走不便的游客怎样乘坐火车？能够根据铁路线 12306APP、铁路线 12306 客服热线、铁路线 12306 微信公众平台或微信小程序及其地铁站的善心电話，预定关键游客服务项目。地铁站工作员收到预定后，会依据老年人游客交通出行日期、火车车次、实际要求出示残疾轮椅等 “订制化”专车接送站服务项目，让您前途无忧。