微软公司提供临时性解决方法，修复 Win10 KB50008 升级而致复印机蓝屏故障

IT大王3月14日消息 微软公司先前早已确定，在 2021 年 3 月发布的 KB50008 系列产品升级会对联接至一些复印机的电脑上导致蓝屏死机的常见故障（BSoD）。该常见故障会危害到 Win10 1803 至 20H2 的系统软件，除此之外还涉及到 Windows Server。实际看来，该常见故障为 “APC_INDEX_MISMATCH”及其 “win32kfull.sys”所造成。

据外国媒体 WindowsLatests 消息，这一 Bug 会危害选用 种类 3 打印驱动的机器设备，不容易危害 种类 4。最近微软官网得出了方式，协助客户自主认证打印驱动种类：

• 点一下任务栏图标输入框，输入 printmanagement.msc 并开启

• 在 “复印机管理方法”运用中点一下左边 “复印机网络服务器”，并进到下一级莱单，点击 “复印机”就可以在右边见到驱动软件种类。

假如在复印机目录中发生了 “种类 3”驱动器，则客户最好是卸载掉 KB50008 系列产品升级，沒有安裝这一升级的客户也应防止安裝。

微软公司表明，假如早已安裝有全新的系统升级，能够采用下列对策来防止 APC_INDEX_MISMATCH 造成的电脑蓝屏常见故障：

• 在任务栏图标左下方搜索栏中检索cmd，并以管理员身份运作

• 实行下列命令，在其中冒号内必须更换为客户的复印机名字，在上一个流程中能够查询

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xg /n “更换为复印机名字”

• 弹出来的 “复印机操作界面中”，Attributes 以后要是没有表明 “direct”，则必须实行下列命令：

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xs /n “更换为复印机名字” attributes direct

• 关掉复印机管理方法对话框和cmd

IT大王掌握到，微软公司表明复印机电脑蓝屏常见故障的宣布的解决方案将在一周内出示。