民航局新规九月实施：飞机票退票后七个工作日内退款

IT大王 3 月 15 日信息 今天早上，我国民航局举办 3 月常规记者招待会，运输司负责人开展讲解《公共性航空公司运输旅客服务管理要求》。近日，《公共性航空公司运输旅客服务管理要求》宣布施行，将于2020年 9 月 1 日宣布执行。

民航局运输司负责人详细介绍，与原规章制度相较为，新《规定》关键有下列转变：一是扩张应用领域，统一中国国际性运输服务管理；二是推进深化体制改革，充足释放出来销售市场魅力；三是坚持不懈真情服务，突显消费者权利维护；四是进一步加强管控，保证 规章制度严格遵守。

责任人举例说明强调，在票务服务层面，为处理民用航空退票费速度比较慢的难题，规定国际航空公司和航空公司市场销售委托人在 7 个工作日内申请办理进行退钱办理手续。

IT大王获知，在乘飞机服务项目层面，《规定》规定国际航空公司和飞机场监督机构制订对于旅客突发性病症、意外事故等情况的应急管理应急预案。在突发事件处理层面，《规定》确立全部被举报公司务必在 10 个工作日内交通事故结案。

此外，民航局发展趋势计划司副司长张清表明，“十四五”阶段，中国航空将执行上海浦东新区、广州市白云区、深圳宝安区、西安咸阳、重庆江北、乌鲁木齐市地窝堡、长沙市红花、福州长乐等核心区飞机场扩建工程和厦门新机场、呼和浩特市北京第二机场等新项目，到 2025 年，争取全国各地运输飞机场设计方案容积做到 20 亿人。