雷军：小米 2020 年硬件综合性税后工资净利率仍然小于 1％

IT大王 3 月 25 日信息 昨日夜间，‍小米 2020 年度报告公布后，小米创始人、老总兼 CEO 雷军公布了致投资者的联名信。

雷军表明，2020 年，小米完成营业收入 2459 亿人民币，同比增加 19.4%；经调节纯利润做到rmb 130 亿人民币，同比增加 12.8%。

IT大王掌握到，雷军再度谈起了“硬件配置综合性税后工资净利率始终不超过 5％”一事。“从 2018 年逐渐，大家对全部客户的服务承诺：小米会始终坚持不懈做打动人的内心、价钱忠厚的好商品，硬件配置综合性税后工资净利率始终不超过 5％。”

雷军称，和以往2年一样，小米极致兑付了服务承诺，2020 年小米硬件配置综合性税后工资净利率仍然低于 1％。

下列为小米创始人、老总兼 CEO 雷军致投资者联名信全篇：

尊重的小米投资人和全部关注小米的小伙伴们：

历经 2020 这十分独特的一年，能为您再度相赠一份引以为豪的试卷，我倍感有幸。

大家刚公布了 2020 年的全年度财务报告，对比这一年里造就的一系列新纪录数据，我更想向您表明，大家为将来新的十年干了什么提前准备，而这种提前准备，又将产生如何的发展市场前景。

大家取得成功的重要 来源于对用户价值的坚定信仰

虽然备受肺炎疫情和全世界经济周期危害，2020 年，小米完成营业收入 2459 亿人民币，同比增加 19.4%；经调节纯利润做到rmb 130 亿人民币，同比增加 12.8%。另外，我们在各业务流程行业中造就了一系列历史时间新纪录的数据，获得了全世界智能机关键知名品牌中最出众的净提高主要表现，智能电视机再次位列中国第一。

这种发展说到底来自于客户的认同与适用。2020 年是小米发展趋势的第十年，大家对以往十年的创业经验开展了系统化地小结总结，在其中最关键的结果是，大家所有的取得成功都来自于对客户的重视、对用户价值的信念，和对客户权益的坚持不懈。

对这一结果最好是的证明，就是以 2018 年逐渐，大家对全部客户的服务承诺：小米会始终坚持不懈做打动人的内心、价钱忠厚的好商品，硬件配置综合性税后工资净利率始终不超过 5％。

今日，我依旧十分自豪的向您报告，和以往2年一样，大家极致兑付了大家的服务承诺，2020 年大家硬件配置综合性税后工资净利率仍然低于 1％。真心诚意和客户交友，那样的信心大家更加坚定不移。

在持续提高大家商品和服务项目竞争能力的另外，从上年逐渐，大家已干了一系列长久而细腻的整体规划，以更强的基本建设大家的客户小区，更为密切的和大家的客户开展沟通交流。借此机会不但产生小米运营模式中客户与总流量的闭环控制，还将具体指导大家的商品和服务项目演变。这将变成大家最重要的工作中，并给未来十年小米的发展趋势出示最基本而关键的确保。

小米已奠定 新十年牢靠的基本

怎样迎来更为灿烂辉煌的新十年，大家已胸襟极大的自信心和确立的战略方针。这一份自信来自于大家早已奠定的夯实基础。

自 2016 年逐渐，经历 5 年牢固的基础的“补习”，大家的商品工作能力已完成了极大的提高，并在高档销售市场开启局势坐稳了脚后跟。此外，过去的2年中，大家打开了对知名品牌管理体系的全方位整理与基本建设，持续2年当选 BrandZ 全世界知名品牌百强企业榜，我们在智能机行业的双品牌策略已得到了明显的取得成功。

自 2014 年逐渐，经历 7 年的发展探寻，大家进入了全世界 100 好几个国家和地区的销售市场，在智能机领域早已进到全世界前三，并在一系列关键销售市场创建了优点影响力和牢靠的本土化提高基本。2020 年，海外销售市场的营业收入奉献占有率已达一半，小米已变成了一家真实的经济全球化企业。

自 2016 年逐渐，经历 5 年不断尝试错误，我们在线左右结合的“新零售”行业逐渐创建起了被经营规模销售市场认证的全新升级方式，为线下推广方式的全方位提升搞好了提前准备。2021 年，大家将在我国全地区完成“小米世家”的县区全覆盖。另外，我们在欧州的营运商销售市场也获得了提升，为大家进一步获得市场份额打开了新通路。

自 2018 年 IPO 后逐渐，经历 3 年多的基本建设与调节，大家已创建了稳进强有力的公司治理结构体制，建立起了工作能力出色、活力四射的管理方法团队。期间，大家从外界引入了一批意气风发、阅历丰富的管理层，另外大家內部也破格提拔了几个年青的集团公司管理层，和几十位年青的经理。那样一支蓬勃向上的精英团队，将为小米未来十年发展趋势出示强有力、富有远见卓识的推动。

自 2017 年逐渐，历经 4 年多整体规划与认证，上年 8 月，大家建立了将来新十年的关键发展战略 —— 手机上 X AIoT。在这里一战略方针具体指导下，大家再度确立了智能机业务流程的关键影响力，AIoT 业务流程将紧紧围绕手机上关键业务流程搭建智慧生活，做小米使用价值的放大仪。在智能互联系统进一步结合的时下，“手机上 X AIoT”的关键发展战略，会更注重加法效用，渗入大量情景、获得大量的客户，变成小米运营模式的环城河，真实让全世界每一个人都能享有高新科技产生的幸福生活，让小米真实变成未来的生活方法的引领者。

此外，大家建立了绝不变更的“三大法则”：技术性为本、性价比高为纲、做最潮的商品。

3 年以来，我们在影象、有线电视 / 无线网络快充技术性、AI、IoT 服务平台等核心技术行业获得了一系列稳步发展，创建了在全世界业内的领跑优点。这身后，是大家技术研发行业坚定不移而不断的极大资金投入。2020 年，大家的研发投入近百亿元，2020年大家预估将再提高 30% 之上，预估超出 130 亿人民币 。大家将进一步扩张的大家的研发部门经营规模，2020年大家将征募超出 5000 名技术工程师。

虽然经历过许多超过大家预期的分阶段艰难，以往多年的不断探寻与基本建设，让小米得到了史无前例的优良局势和夯实基础，企业的环境整治工作能力早已得到了洗心革面的提高。一个至今最好是的小米正以昂贵的斗志，大步走迈进将来的新征程。

以不断演变的可预测性 应对全球的不确定性

以往的这一年来，大家亲眼目睹印证了极大的可变性给全球产生的危害。而在未来的多年中，那样的可变性预估将一直陪着我大家，变成这世界的新形势。

不确定性给大家产生了许多的挑戰，但在其中一样有着机会。例如非触碰经济发展的发展趋势，和它产生的对机器设备和通信服务的极大驱动力。不论是中国境内或是海外销售市场在肺炎疫情期内的要求转暖翻转行情和小米的优异主要表现，也有上中下游合作方及客户、米糊们的适用，都一再坚定不移了大家对将来提高的自信心。

2021 年，大家将再次坚决贯彻“手机上 X AIoT”的关键发展战略，聚焦点智能机主阵地谋取更高提升的另外，在“全屋智能”行业大家也将开展系统化的推动，为客户出示更详细、更方便快捷、更认真细致的幸福生活感受。另外，大家也有一系列富有壮志，且具有细心的方案，促进小米不断演变。将来的日子里，您将慢慢印证这种方案所产生的极大转型。

“冰冻三尺非一日之寒，风不仅则树愈劲。”越发在填满可变性的时期，越发历经众多不能意料的挑戰，越发要敢于坚持梦想，与时期同屏，与客户同行业，持续调节、持续融入、持续更新、不断进步，这将是时期针对一家优秀企业所规定的素质。

大家很有可能一时没法改变命运的不确定性，但大家可以挑选持续更改本身，从而相互之间危害、更改彼此之间的境遇和运势，它是大家一定能够把握的可预测性。而诸多持续拼搏，持续自身更新的人，终究会会更改大家所在的全球，并授予它数不胜数、源远流长的期待。小米终将在这其中奉献自身的能量。

感谢你们信赖小米，项目投资小米，项目投资于全世界数十亿人的日常生活福址。我希望，将来源远流长的全球中，大家能荣幸与您一直同行业。

雷军

2021/3/24