11月19日起
武汉市第一医院皮肤科
试点开通门诊挂号分时段预约
帮助患者合理安排就诊时间
试运行一周后
市民大呼叫好
从本周起
武汉市第一医院皮肤科
正式实行分时段门诊预约
下一步这一做法将推广至全院所有科室
五种方式预约
最短精确至15分钟
市民可通过微信预约、支付宝生活号预约、网站预约、现场预约、诊间预约这5种方式进行门诊预约。
预约成功后即可获得当日序号武汉皮肤科医院在哪,就诊当日“签到”后,直接到候诊区等候。普通号预约时段精确至半小时内,专家号预约时段精确到15分钟。
预约服务中心
让患者就诊“不迷路”
为简化患者操作流程,在患者完成每一步操作后,将以微信、支付宝、短信消息提醒患者进行下一步操作,让患者就诊“不迷路”。
在门诊一楼病员服务中心内建立预约服务中心,开展各类面向患者的预约服务,如检查预约、引导、解答、回访等工作,提高患者满意度。
预约服务中心电话武汉皮肤科医院在哪:027-85332222
需要更改或取消预约
怎么办武汉皮肤科医院在哪?
如因特殊原因需要更改或取消预约,请在就诊前一天取消预约。
已提前支付挂号费的患者,取消预约后挂号费将退回原账户。
如在预约成功后未能按约就诊,且未按时提前取消预约,将被视为违约。
未按挂号时间段就诊,半年内迟到达六次或半年内连续爽约三次的患者,系统自动暂停预约资格三个月。
黑名单患者挂号时需填写知情同意书,才能挂号。
分时就诊挂号指南
1.预约方式和预约时间
预约平台:武汉市第一医院微信公众号、支付宝武汉市第一医院生活号。
预约方式:网站预约(医院官网、健康之路)、现场预约(门诊一楼病员服务中心)、诊间预约(包括电话预约、分诊台预约、自助设备预约、复诊预约)。
预约时间:线上、自助预约7天后号源,现场预约(包括收费窗口、电话、分诊台、诊间预约)可预约14天后号源。
2.分时段挂号
就诊时间为上午8:00-12:00,下午14:00-17:00。
普通号(含专科号)每30分钟为一个段,专家号每15分钟为一个段,患者可选择时段(挂满则不可选)挂号,并在相应时段来院就诊。
同一身份证号同一天同一科室只能预约两个号武汉皮肤科医院在哪;14岁以上不能预约儿科武汉皮肤科医院在哪;男性不能预约妇产科。
3.报到及叫号
挂号成功后,患者需在预约的就诊时间前15分钟到医院候诊区分诊台或自助机报到。
如患者未按时报到,视为迟到,系统将自动为其延迟一个小时报到。
如患者报到后未及时就诊,医生会选择”过号”,患者须重新报到取号。
4. 退号规则
若不能按约就诊,请在就诊前一天取消预约,挂号费将返回到患者支付账户。
5. 停诊规则
若遇专家紧急停诊,将以短信或微信消息推送的形式告知患者,预约订单自动取消,挂号费将返回到患者支付账户。
手机预约流程展示
推行全预约就诊
根据开放号源数量
更加合理地调配医生资源
有效地利用有限的诊疗空间
让患者在就医过程中不再焦虑
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