近日微店在哪里交保证金,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)接到商家投诉北京口袋时尚科技有限公司旗下“微店”称该平台所购商品久未发货 微店在哪里交保证金,退款被拒.。
11月16日微店在哪里交保证金,辽宁省的李女士向“电诉宝”投诉称,自己在微店平台店铺,购买玩偶2只,金额186元,未发货,登记店主联系不上,不予退款,微店官方客服不受理。
图片来源微店在哪里交保证金:李女士提供
接到用户投诉后,我们第一时间将相关投诉转交给平台,但是截止发稿前,我们仍未收到商家反馈。
从网经社企业库(COP.100EC.CN)了解,微店隶属于北京口袋时尚科技有限公司,成立于2011年5月12日,法定代表人为王珂。该平台致力于打造“口碑小店+回头客”的生意模式,为消费者提供优质服务,帮助有梦想的人更容易创业,是一个基于社交关系的电商购物平台。
根据“电诉宝”受理的零售电商领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行),微店排名第10位,最新评级为“不予评级”。同样被投诉的平台还有拼多多、淘宝、京东、寺库、天猫、抖音、闲鱼、唯品会、苏宁易购、店宝宝、微拍堂等。
此外,“电诉宝”受理用户维权案例显示,“微店”还涉嫌存在恶意罚款、冻结商家资金、网络售假、退款问题、网络欺诈、退换货难、霸王条款等问题。
【案例一】提现难微店在哪里交保证金?“微店”以商家没有交保证金为由拒绝提现
10月9日,浙江省的王女士向“电诉宝”投诉称,自己为微店店长版用户,王女士于30日想提现账户内的收入2万多元,微店提示说王女士没有交保证金无法提现,于是王女士交了1000元,但交了之后王女士仍然无法提现,微店称资金已冻结并提示王女士申诉,王女士申诉之后微店判定失败,又进一步提示“请充值服务保证金配合进行合规审核,系统将在7-15个工作日内通知审核结果”,王女士认为无故占用了她的资金还沟通无门,全是答非所问的回复。王女士打算注销,其中,微店要求注销的条件之一是下架所有商品,王女士便下架了所有商品,结果微店又以王女士删除买家动态为由,对王女士做出永久禁言处罚。
接到用户投诉后,我们第一时间将相关投诉转交给平台,但是截止发稿前,我们仍未收到商家反馈。
【案例二】 “微店”被指诱导客户消费抽奖 拒绝退款
9月22日,广东省的叶先生向“电诉宝”投诉称自己于当日在微店美肤形象馆买了一个388的面膜套餐,商家诱导消费后说可以抽奖赢手机或现金,叶先生讲述付了款后隐约觉得被骗,联系卖家后,卖家不同意退款。
接到用户投诉后,我们第一时间将相关投诉转交给平台,但是截止发稿前,我们仍未收到商家反馈。
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