前言美容院退款成功案例技巧:美容院遍地开花,各种销售花言巧语,开了卡,没了钱,可能还烂了脸,面对种种美容院骗局,应当如何进行维权?快速拿到赔偿?
一、与商家协商
当消费者感到自己上当了,首先选择的都是和美容院人员进行协商。但是协商,也需要准备充足。
首先,查找该美容院的工商信息,在网上输入美容院名称即可。查看其是否存在诉讼情况,是否取得执业证,卫生许可证,以及各种美容器械的来源,审批情况。
其次,打当地物价局的电话,询问美容项目的价格,与商家的价格进行比较,是否存在哄抬物价的情况。
其三,商家是否为消费者开具发票?如果未开发票,可能存在偷税漏税的情况,可作为谈判筹码之一。
其四,对照自己消费的产品,查询是否在食品药品监督管理局进行备案,是否合格。
其五,根据美容院出具的广告,询问工商局是否存在虚假宣传的情况。
以上五点,消费者在谈判前进行收集,作为谈判的筹码,一般美容院看消费者的这种态度和证据掌握情况,会尽快退钱。
在谈判的过程中要进行录音,留下证据,以免最后产生纠纷时无法提供证据。若商家同意进行退款、赔偿,最好落实到纸面上,签订协议,双方签字盖章,一式两份,若商家未在期限内退款,可以进行起诉。
二、向消费者协会寻求帮助
消费者一旦受到了商家的欺骗,即可拨打消费者协会的电话,电话的查找,可以用地区区号+114的方式进行询问。
拨打当地的消协电话之后,仔细说明自己的上当受骗的情况,提供证据并进行通话录音,有些消协可能工作繁忙,消费者可以每隔几天进行询问。
消协的介入,会给商家施加压力,加速退款进程。
另外,消费者还可以拨打本市的市长热线,一般三日内会有专门人员进行回复。
三、向法院提起诉讼
此种方式最为可靠,但缺点是耗时久,但一般立案之后,美容院会主动联系消费者进行和解、赔偿。
向法院起诉,需要准备好起诉状,诉状里写明原告和被告的基本信息,写好事实和理由,签字并按手印。
还需要准备一份证据清单,基本包括合同书,缴费信息,对方的通话录音,自身的受伤情况等,证明美容院侵害了自己的相关事实。
若被告是一个人,需要准备两份这样的文件,并加上自己的一份身份证复印件。
具体要求可以询问当地的管辖法院的立案庭,需要的具体手续文件,都会告知消费者。
若消费者不知道如何操作,可以分阶段委托律师进行。
比如,只委托律师写一份起诉状,或者只帮助消费者进行立案。委托的程序不同,收费也不同,尽量减少消费者的负担。
以上三种方式,基本适用各种消费情况,希望每一位消费者都能牢记在心,用合理、合法、有效的方式进行维权,减少消费风险。
文美容院退款成功案例技巧:木墩儿讲法
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