沈阳政务服务中心网站(沈阳长白政务服务中心电话)

来源沈阳政务服务中心网站：沈阳日报-沈阳网

为持续优化我市营商环境建设沈阳政务服务中心网站，方便企业、群众办事沈阳政务服务中心网站，沈阳市营商环境建设局在充分借鉴先进经验的基础上沈阳政务服务中心网站，全面推行市、区两级政务服务中心(含专项分中心)双休日“不打烊”工作，打造办事“不见面”“不用等”“少跑路”的服务新模式，将与群众日常生活紧密相关的“婚姻登记预约”“就业证办理”等191个服务应用纳入“掌上办”。

设置“不打烊”服务专区 已办理近2万件事项

目前，沈阳市政务服务中心审批事项主要面向企业法人，区、县(市)政务服务中心除办理企业法人事项外，同时兼办面向自然人的便民服务事项。此次推出的市区两级政务服务中心双休日“不打烊”服务专区，重点针对涉企事项、便民服务事项进行分别设置，除法定节假日外，服务专区在“双休日”正常对外进行办公。据介绍，双休日“不打烊”的办公时间为9点至11点30分、13点至16点。

据了解，涉企事项办理主要集中在市、区两级政务服务中心，各中心根据业务办理的关注度、办理频次，设置综合受理窗口进行集中受理。便民服务事项办理主要集中在区、县(市)政务服务中心和各专项分中心，将平均单日办理3件及以上的事项作为双休日高频事项，相关窗口确定为双休日无休窗口，且双休日开放数量不少于平时的三分之二。 各政务服务中心建立值班长+联络员(部门负责人)值守机制，完善双休日“不打烊”工作流程，确保中心平稳运行，企业群众来之即办，随时可办。6月份以来，全市双休日“不打烊”服务专区已办理政务服务事项17577件。

全面提升“自助办理、延时预约、无偿帮(代)”服务

市、区两级政务服务中心及专项分中心，双休日开放自助办理专区，充分利用信息化手段，结合自身业务实际，引进政务服务、医保、社保、公积金、不动产、车驾管、身份证、出入境业务等多种自助服务终端，安排专人引导企业、群众自助办理，打造办事“不见面”“不用等”“少跑路”的服务新模式。

各政务服务中心还将进一步提升预约服务质量，实现延时、预约服务全天候无空隙。设立24小时预约服务电话，疏导企业、群众错峰办理，提供无差别、高标准的“预约为主、预约优先、能办尽办”的预约服务；继续坚持“中午没办完不休息，下班急事也要办，周六周日需要还可办”的服务理念，增强服务意识，助力市场主体发展，进一步提高企业、群众获得感。 充分发挥政务服务中心的服务引导功能，针对符合帮办代办情况的审批事项，安排专人提前介入，解读政策法规及规章制度，有效帮助申请人提前了解审批程序、申报材料、技术标准，及时解决审批疑难问题，提供全程无偿帮(代)办服务。

191个与日常生活紧密相关的服务纳入“掌上办”

持续提升企业群众线上办事体验，不断优化政务服务一体化平台功能，确保网上申办48小时内及时响应。稳步提升便民服务、准入准营、工程建设审批网办比例。强化移动端建设，将与群众日常生活紧密相关的“婚姻登记预约”“就业证办理”等191个服务应用纳入“掌上办”。

沈阳市营商环境建设局表示，根据业务关注度、发生频率、办件量，对双休日“不打烊”服务范围实行动态调整。突破现有行政审批服务时间、空间限制，开设24小时自助办理区，持续拓展线上线下双休日“不打烊”服务范围。营商局将通过审批平台抽取、电话查访、实地走访等方式进行督导检查，确保双休日“不打烊”工作好事做实，实事做好。将“不打烊”工作落实情况，纳入政务服务考核评价体系，强化结果运用，推动全市政务服务质量不断提高。

沈阳网、沈报全媒体记者 梅天磬

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