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报名成人口语培训班

工作人员怂恿办理贷款

“百度钱包”贷款近四万

退学被索要高额利息及违约金

21岁的小李对于英语有着浓厚的兴趣，今年3月，她在德思勤城市广场遇到了百弗英语培训机构的工作人员，对方的一番游说让她非常心动。

对方推荐小李报名的成人口语培训班，学费需要三万多块钱。由于经济条件有限，老师建议，小李可以办理贷款，同时还能在培训机构上班。

就这样，小李先后两次在百度钱包办理了共计39146元的贷款，分24个月偿还，每月还款2142元，然而两个月时间下来，小李发现自己有些吃不消。

对此，百弗英语培训机构负责人表示，小李可以辞职，也可以不再继续接受培训，机构会帮小李偿还贷款，但前提是，小李必须向百弗支付13000元的费用。

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首付20%可办理“培训贷”

机构称“当天报名免利息”

培训两月交两年利息

负责人辩称“一次性支付平台”

为核实小李的说法，11日上午，记者来到了这家位于百弗英语培训机构，工作人员向记者推荐了18800块钱一个级别的课程，当记者提出价格太贵时，这名工作人员立即向记者推荐了分期贷款。

这名工作人员表示，公司跟百度钱包存在合作关系，咨询当天即报名的，可以免交利息。但她随后又说明，利息其实已经算入学费中。

那么，为什么在小李提出退掉课程后，百弗英语培训机构要按照两年的时间来收取利息呢？该培训机构一名负责人这样解释。

随后，记者拨打了百度钱包客服热线，在核对身份证等信息后，客服人员通过后台查询后给出了这样的回复。

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合同与收据盖章不符

“百弗英语”称证照仍在办理

工商认定“超范围经营”

“百弗英语”停业整顿

学员登记表上的合同专用章，与收款收据上的收款专用章名称并不一致，记者发现，这家机构并没有悬挂任何证照。

这名负责人表示，目前他们的相关证照正在办理中，对于小李的退费要求，他们表示愿意进行协商。

记者通过查询了解到，长沙百弗教育咨询有限公司的经营范围是教育咨询，人才培训，教育管理，但同时说明，依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。

在查看负责人提供的营业执照后，雨花区井湾子工商所的执法人员确认，这家百弗英语培训机构属于超范围经营。同时，雨花区清理整治无证办学领导小组办公室，也介入了此事的调查。

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退费事宜已达成共识

承诺不再推荐培训贷款

责令机构罗列账目明细

工商核实后监督退款

经过记者协调，百弗英语培训机构已就退款一事，与小李达成共识。那么，前期介绍声称学费已包含利息，但面对学员退学又要一次性收取两年利息，这名负责人又将给出怎样的解释？

负责人表示，因为合作关系，同时又可以解决学员的经济问题，他们才向学员推荐通过“百度钱包”办理贷款。

截至记者发稿前，百弗英语培训机构仍未提供百度钱包收取手续费的相关证据，雨花区井湾子工商所副所长杨立华表示，将继续进行调查。

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编辑 基仔 剪辑 木武

校正 树洞 审核 东耳