封面新闻记者 邱静静 见习记者 杨芮雯
7月27日,成都天府国际机场迎来了开航“满月”的日子。
当天,东航天府基地首次向公众开放,详解安全生产、运行保障、旅客服务等各个工作环节和业务流程。作为媒体代表,封面新闻记者走进东航天府基地实地探访。
作为天府国际机场第一航季转场和运行航班量最大的航司,东航天府基地有哪些“黑科技”设施?有哪些贴心的服务?记者一一告诉你。
东航“智慧大脑”东航中心在哪:
实时掌握每架飞机飞行动态
东航天府基地目前包含生产辅助区、机务维修区和航空食品生产区三大功能区。
来到东航AOC大厅,墙上的两块大屏幕吸引了记者的注意。在屏幕的左下角,台风“烟花”的位置信息、风力风速、中心气压、移速移向都在实时显示。
“这是航班运行监控系统和协同决策信息系统,有了它们,工作人员可以实时掌握运行飞机的状况以便做出相应决策,每一架飞机的飞行情况都在我们的掌控之中。 ”东航四川分公司生产指挥中心副总经理刘勇告诉记者,东航天府基地是东航首家将云桌面投入正式生产运行区域,通过统一部署集中控制、快速运维、数据云端存储与具体业务场景的实际结合,串联成都东航中心和东航天府基地, 达到一市两地真正实现两场一体的目标。
独创“航站楼里的图书馆”
借了书可以到省图还
来到东航贵宾休息室,引入眼帘的是一面“竹子剪影”的磨砂玻璃墙以及随处可见的熊猫元素,充满时尚与潮流感。
据了解,东航贵宾休息室位于成都天府国际机场T2航站楼候机区北指廊L2层,总建筑面积1420㎡,是整个航站楼内第一家率先完成并投入试运行的贵宾室。
“我们贵宾室的设计独具匠心,在其中窥见众多的四川元素,除了基本的休息区、餐食区、会客厅等,贵宾休息室还独创了航站楼里的图书馆,设有与四川省图书馆合作的专门阅读区域,旅客可通过自助借书机借阅书籍,书籍既可选择在贵宾室归还,还可在四川省图书馆及其任何一家分馆归还,享受一段独具书香味的乘机体验。”东航四川分公司地服部总经理龙泽道说。
正在贵宾室里休息的刘女士告诉记者,自己常年出差,碰上极端天气导致飞机延误好几个小时是家常便饭的事情。“在这里,我可以坐在沙发上看各书、听音乐,还能品尝到大名鼎鼎的“东航那碗面”,感觉飞机晚点延误也不是那么令人烦恼的事情了。”
此外,东航还在贵宾室内上线人脸识别系统,并推出智慧航显终端,服务人员通过佩戴专业眼镜,扫描旅客脸部信息,便可知晓贵宾旅客信息并提供相应服务。龙泽道告诉记者,在过去,提醒旅客登机的方式只能通过机场广播,这对于正在贵宾室里休息的人们是一种打扰。“有了这个AR人脸识别眼镜,我们的工作人员可以清楚看见每个旅客的航程信息,能及时地前来提醒,避免旅客因没有注意时间而错过登机。”
贴心举措不止如此。据龙泽道介绍,以往旅客退改签的手续仅限在成都双流机场票台或成都天府机场票台办理。“为了节省旅客的时间,带给他们更大的便利,现在只需扫描二维码,退改签就可以在候机厅或者贵宾休息室里马上办理。”
维修区内最大单体工程东航中心在哪:
相当于12个篮球场大小
机务维修区涵盖维修机库及附楼、航材库、特种库、机轮库、动力中心等功能用房、维修机坪以及相关基础设施配套工程。
据悉,成都天府国际机场东航机务维修区项目,总建筑面积约36428平方米,包括机库及附楼、安检口、航材库、化工品库等9栋单体建筑。其中,机务维修区机库总建筑面积4980平方米,相当于12个篮球场大小,是东航天府基地内规模最大的单体工程。
随后,记者来到了航材库,工作人员展示了航材库中智能升降库和回转库的日常领取航材的操作流程。 “我们在天府的机库可满足两架B737-NG型或A320系列飞机同时停场维护。机库为大跨度钢结构主体,由一个19米高的维修机库大厅和三层附楼组成,共设有2个窄体机机位,主要用于飞机大修。”东航技术公司四川分公司航材管理员司卫东说。
据悉,机库投入使用后,将有望带动航线维修、附件修理、复合材料修理、起落架大修等业务的发展,为东航机队规模的快速增长提供有力的保障。
公布航线计划
将逐步开通日本、韩国等城市航线
2021年夏秋季,东航在天府机场开通了北京大兴、上海虹桥、上海浦东、杭州、昆明、武汉、南京、宁波、合肥充足公商务及旅游航线,其中上海浦东、昆明、武汉、南京更是达到了一天2-3班的密度。
东航方面称,未来随着国际市场的恢复,结合成都天府机场打造国际枢纽的目标以及东航在西南地区国际航线的排布计划,将逐步开通日本、韩国重要城市航线,东北亚、欧洲重要国家航线,配合天府机场五进五出航班波以及东航在天府机场逐步完善的覆盖全国主要城市特别是上海、北京、广州、南京、武汉的航网为国际、国内航班中转互通提供支持。同时如海口、三亚、厦门、乌鲁木齐等南部沿海及西部旅游城市也计划在今明两年逐步开通。
据悉,东航将分段逐步增加在天府机场的航班量,到2021年冬春航季,在成都天府至上海、北京、昆明、深圳等航线基础上,将计划新增飞往杭州、青岛、宁波、太原、合肥等目的地的航班;到2022年夏秋季,上航、中联航将全部转场至天府机场运行,届时,东航含旗下公司预计在天府机场每天执行进出港航班达到137班次。
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