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中国银行是中国国际化和多元化程度最高的银行,在中国内地及六十多个国家和地区为客户提供全面的金融服务。主要经营商业银行业务:公司金融、个人金融和金融市场业务,并通过附属机构开展投资银行、保险、直接投资、投资管理、基金管理和飞机租赁业务。
中国民生银行于1996年1月12日在北京正式成立,是中国第一家主要由民营企业发起设立的全国性股份制商业银行。中国民生银行信用卡中心(以下简称民生信用卡中国民生银行信用卡客服电话中心)成立于2003年底,是直属于民生银行总行的独立事业部,在总行授权范围内实行独立运营、独立核算、公司化的经营体制,也是经中国银保监会批准的国内首批分行级信用卡专营机构之一。