广州市中小企业服务中心(中小企业服务中心待遇)

11月1日广州市中小企业服务中心，2021年广州市民营经济服务大会暨民营企业服务周启动仪式上广州市中小企业服务中心，30个服务促进中小企业民营经济发展优秀案例正式出炉。南都大数据研究院城市治理研究中心课题组（以下简称“课题组”）发布《广州市服务促进中小企业民营经济发展观察报告》。

优秀案例覆盖六大服务类型

广州民营经济和中小企业是广州市经济发展的重要引擎。在疫情和国内外形势影响下广州市中小企业服务中心，广州民营经济仍然交出亮眼“成绩单”。2020年，广州民营经济增加值首次突破万亿元，新登记私营企业、个体工商户的数量和增速在一线城市中均排名第一，可见广州民营经济的活力和韧性。

为了总结广州促进中小企业民营经济发展的先进做法和服务成效，今年9月1日，广州市工业和信息化局、市工商联联同南方都市报发起服务案例征集活动，面向广州市政府部门、行业协会、企业机构公开征集，并对案例从创新性、实效性、示范性和可复制性等维度进行筛选。历时一个多月，先后经过公开征集、专家评审、实地调研，30个优秀服务案例脱颖而出。

入选的30个优秀案例分为创业、技术、培训、融资、信息和政务服务等六种类型。广州市司法局、赛宝认证、中小基金、宏太智慧谷、博研教育、华南新材料园等单位代表上台接受纪念牌。

广州市服务促进中小企业民营经济发展优秀案例公布。南都记者 黎湛均 摄。

广州市工业和信息化局方面表示，此次案例征集活动为服务促进中小企业民营经济发展树立典型，推动促进中小企业民营经济发展工作不断迈上新台阶。下一步，市工信局将进一步开展宣传推广，提升广州服务促进中小企业民营企业发展工作的质量和水平。

以数字化赋能，服务聚焦“专精特新”

课题组在发布报告时表示，此次的案例征集活动，是广州市服务中小企业民营经济发展工作成果的一次总结和检验。通过案例征集，课题组从中挖掘到广州服务中小企业民营经济发展的特点。

从服务主体来看，在促进中小企业发展的工作中，“政府+市场”服务体系初步形成。政府从政策体系上保障中小企业的发展环境，提供基础的、普惠性的政策服务。而来自市场的各类企业机构、行业协会提供的是更精准的服务，与政府服务之间形成有效补充。

依托数字化技术、实现智慧化发展，成为企业孕育创新、促进转型、培植发展的新动能。课题组认为，从此次案例征集来看，因应需求，市场上涌现一批助力中小企业数字化转型的服务商，助力推动解决中小企业数字化转型面临的“不会转”“不敢转”的困难。不少服务提供商在赋能中小企业数字化转型的同时，不断提升自身数字化水平。

目前，广州已经实施“专精特新”中小企业专项培育行动，通过政策惠企、服务助企、环境活企等全方位、多维度培育“专精特新”中小企业。课题组介绍，从这次征集的情况来看，培训服务、创业服务、融资服务等多个类型案例均有指向“专精特新”。其中，广州市融资再担保有限公司提供专精特新批量融资服务，更是全国首创。

此次征集到的案例还反映出服务行业呈现垂直化、服务内容呈现精准化的特点。“不少中小企业服务提供商本身也属于中小企业，更能理解中小企业的发展需要，从而提供更具针对性、更加精准的服务。”课题组代表表示。

对于如何更好服务促进中小企业民营企业发展，课题组提出几点建议。一是重视平台作用，政府与市场之间加强协同。重视平台在服务中小企业发展的作用，引入更多市场化的专业服务，进一步搭建和完善服务平台。与此同时，政府应与市场服务商加强互动，形成合力，更好地解决中小微企业发展需求。二是聚焦重点产业，提供多样化个性化服务。依托“链长制”，聚焦重点产业，着力构建大中小企业融通发展生态。根据中小企业所处行业、发展阶段、产业链位置不同，提供多样化服务的同时也应该注重个性化。三是规范服务行为，对服务示范典型予以推广。推动服务行为规范化，让服务机构充分发挥作用，为中小企业提供多元化、低成本、高质量的服务。对服务中小企业的优秀案例要注意提炼和总结，形成经验和模式。

采写广州市中小企业服务中心：南都记者 夏嘉雯 刘安琪 实习生 黄江勤