买车人维权事情产生后，特斯拉汽车副总裁陶琳缺席博鳌亚洲论坛

4 月 21 日早上信息，特斯拉车主维权事情产生后，特斯拉高级副总裁陶琳缺阵预计要参与琼海博鳌亚洲论坛 2021 年企业年会。

在大会主办单位先前发布的议程安排中，陶琳将参加 21 日的《打造出安全可控的全产业链供应链管理》社区论坛，和intel中国地区首席总裁杨旭等特邀嘉宾共议怎样打造出全产业链供应链管理安全可控等难题。今日，陶琳仍未亮相，也未网上参加该社区论坛。

▲琼海博鳌亚洲论坛预计议程安排中，陶琳将参加该阶段

先前，4 月 19 日，2021 上海市国际车展期内，特斯拉展位发生车主维权事情。一女人穿着“刹车故障”字眼 T 恤，立在一辆特斯拉展车顶棚大声叫喊：“特斯拉刹车故障。”警察接着干预调研。

女车主维权事情产生以后，陶琳在新闻媒体访谈中表明，特斯拉不太可能让步，这是一个新品发展趋势必经之路的全过程。

但就在昨天晚上，特斯拉一改“不让步”的心态，深更半夜公布了致歉申明。

申明中，特斯拉就无法立即处理车主的难题道歉，称已创立专业解决工作组，专事专办，勤奋在合规管理合理合法的状况下，竭尽全力的达到车主需求，争得让车主令人满意。

特斯拉在申明中表明，在相互配合政府部门各有关部门调研的状况下，另外进行严苛自纠自查，对本身不科学的、不符服务项目规则的难题和服务规范开展整理并整顿，加倍努力立查立改、即查即改，保证重视顾客，重视销售市场。