4 月 27 日，特斯拉声明表明，以往几日，大家让全部特斯拉车友们承受了不应该承受的工作压力，对于此事大家觉得十分很抱歉。
这种天，大家全部的朋友都承受着极大的工作压力。应对遮天盖地的疑惑，应对忽然成倍增加的客服热线，大家只有用更真心实意的心态和更强的服务项目去解决顾客心里的顾虑。
特斯拉在声明中提到，如今的特斯拉并有缺憾，也有很多必须改善的地区。可是，只需大家坚持不懈把全部的資源都用于为顾客出示按质论价商品和服务项目的标准和初心不改变，真心实意看待顾客们初心不改变，特斯拉会越来越越变越好。
特斯拉表明，诚挚地请全部车友们安心，大家会竭尽全力解决和处理好现有的难题，也会解决好未来在发展趋势全过程中很有可能造成的每一个新的难题。特斯拉最终表明会给关注特斯拉的任何人一个真心实意的交待。
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