京东订单详情会变,买东西必须全程录屏商家怎么上了你们的聚划算百亿补贴,你们就没别的惩罚措施吗?

文中先发自：IT老大 微信公众平台

升级：昨天晚上这令人反胃的事在微信上曝出以后，就在刚，启人收到了阿里拨打的道歉电話。另一方表明：以前在线客服说白了的“最后解决方案”被打倒了，价差 40 元大红包会在 3 个工作中日内发至我的淘宝帐户里，她们也会在未来对这一说白了的赔偿标准开展提升（自然，实际怎么优化、何时提升另一方没说）。因此 ，假如你的朋友也在聚划算百亿补贴上悲剧有没有中招，请把本文给他们看，给阿里的在线客服看。应是你的钱，一分都不可以少。

下列是昨天晚上的文章正文：

嘿，各位好！，我是启人。

前不久我揭秘了《京东订单详情会变，买东西必须全程录屏》的事。

今日，我想来揭秘一件更恶心想吐的事。

在京东买东西发生难题，你好赖能举报，有些人给解决。

殊不知在阿里的聚划算百亿补贴买东西，在线客服推诿那叫一个 6，连个解决的人都找不着。

我，八年阿里老客户，在淘宝网 / 天猫商城消費大约 45 万元左右。

由于交易额不低，阿里帮我个【高贵的 88VIP 】称号。

殊不知坦白说，在我具体的买东西感受里，不要说高贵了，就真他妈连贱民都比不上。

要不是被逼无奈，各种各样的渠道都找不着阿里聚划算百亿补贴的解决工作人员，今日因为我不容易公布写这篇文章。

确实真的很难。

我究竟碰到了啥事呢？今日就来给大伙说说，让大家眼界眼界在阿里聚划算百亿补贴买东西有多吓人：

买贵必赔，其实不赔

5 月 19 号早上，启人我还在聚划算百亿补贴左右单了一个戴森的吸尘机。

殊不知到中午，这款产品就减价了 40 元。

在订单信息的宝贝详情里，我看到聚划算有一个服务项目叫【买贵必赔】，如果你提交订单 15 日内买贵了，就赔价差。

在申请办理时，买贵必赔有两个选择项：

• 一个是聚划算百亿补贴自身积极减价的全自动赔偿，类似京东商城的价格保护。

• 还有一个是相同产品比照别的服务平台的人力审批赔偿。

启人刚想点上边的那一个全自动赔偿，忽然，我发现了2个选择项的上边有一行大字：

一件产品只有赔偿一次。

惦记着立刻就到 618 了，我打算这些，把此次赔偿机遇留到那时候再用。

可是，启人说起可是了哈。

只是二天之后，在别的服务平台，这款产品就降至了 3290 元，远比聚划算百亿补贴的 3482 元划算。

那还在等什么啊？立即提交直接证据，申请办理【买贵必赔】吧。

但令人没先去的是，提交直接证据后不上一个小时，系统软件就表明申请办理不成功。

阿里聚划算百亿补贴得出的原因是：您递交的相同产品没有比较范畴内 —— 非特殊服务平台 / 频道栏目的产品。

到这时候.我搞清楚，阿里聚划算百亿补贴这一说白了的【买贵必赔】是有范畴的，这些真真正正划算的服务平台，是不给赔偿的。

好吧，玩不了就玩不了吧，那么我申请办理聚划算自身减价的那 40 好啦。

可是，启人又说起可是了。

聚划算百亿补贴拒绝了我的人力申请办理后，就连全自动退差都不给了！！！（表明早已申请办理，申请办理不成功）

给他在线客服通电话后，在线客服表明会协助递交退价差申请办理。

到第二天，最气死人的来啦：

在线客服来电说：老先生，我已经使我们的客服主管试着递交了申请办理，可是递交不上来。

我讲：那便是难题没处理呗？这钱就没有了？

在线客服说：老先生，期待您能了解。大家负责人递交了也不起作用。

我讲：我怎么理解？我用的真金白银了解大家不退款的个人行为？

在线客服逐渐转移话题：假如产品您不满意能够退换货的。

我讲：吸尘机早已使用过了，里边都是灰，变成了二手的，你如果能给退，那我也退。

在线客服又逐渐往店家推卸责任，用丰富多彩的方法敷衍了事你：老先生，退没退并不是我说了算的，需看店家同不同意。

我讲：如果你是店家，别人用过去了退让你，你可以愿意吗？

在线客服：那大家小二会干预的。

我讲：干预哪些？产品又没有问题，到最终不或是不许退吗？你不要东扯西扯，我要退我劳动所得的价差，执行大家的服务承诺。

在线客服心态立刻越来越强势：老先生，这就是最后的事件处理了，不容易再发生变化。期待你可以了解并适用大家的事件处理。

嗯，阿里的在线客服都能帮我下“通碟”了。

不给退款还要我适用这一决策，大家听一听，这说的是人话吗？

在【买贵必赔】的网页页面里，阿里聚划算百亿补贴写的是【一件产品仅能赔偿一次】。

殊不知，在你很有可能留意的不上的标准详细信息二级网页页面里，很靠下边的部位用大字写着那样一句话：【每单订单信息仅有一次买贵必赔的申请办理机遇】。

哦呵呵，明表面写的是【仅能赔偿一次】，角落写的是【仅有一次申请办理机遇】，并且这机遇还不一定会根据。

这叫不叫文字类游戏？大家压根就一分都没赔啊。

也有，这一说白了的【买贵必赔】，尽管写的是【买贵了，赔价差】。

可是，假如你确实去申请办理了，便会发觉，聚划算百亿补贴赔让你的压根并不是钱，只是只有在聚划算百亿补贴上用的大红包，并且有应用有效期限，过期作废。

坦白说，如今电子商务补助对决热火朝天，今日你送红包，明日他送红包，大红包早已一文不值了，这和RMB，能是一个使用价值吗，差劲啊。

本认为退的是价差，想不到是有限定的消費大红包。

启人感觉吧：玩得起，咱就玩。假如玩不了，也不在乎的。

显著部位的创意文案和宝贝详情里的创意文案含意有非常大的模棱两可。

假如我的错那么搞的，我想问一下以阿里的规模，怎么会出那样的事？

举报单位，投诉没结果

大家认为我还在聚划算百亿补贴上碰到的糟心思就这一件？

不对，还有呢！

我还在聚划算百亿补贴里买来个实体模型，殊不知接到产品时，包裝从头至尾全是皱褶，使用价值抵毁比较严重，早已不值得购买价了。

这一件产品发来时外包装盒完好无损，里边却都是皱褶。这表明，从最开始送货时，产品便是有什么问题的。

有非常大的很有可能，这一商家在依靠聚划算百亿补贴的主题活动，卖难题货。

因此 ，我寻找聚划算百亿补贴的在线客服，问她们：

1、我的事应当怎么处理。

2、那样的店家如何到了大家的聚划算百亿补贴，大家就没其他惩罚措施吗？

3、产品假如退还，这退还的物品怎么处理，售价卖给他人吗？这不是稳赢不赔吗？我还要来阿里聚划算百亿补贴做生意了。

殊不知过去了好几天，依然没有人解决。

每一次给聚划算百亿补贴在线客服通电话，她们在线客服都表明早已纪录好，会在 24 钟头内给回应。

但从 4 月逐渐，一直到截至发表文章，电話打过下不来 10 个，却一直没人解决。

我也不知道在线客服是怎么意见反馈给投诉运营专员的，有一天，我忽然接到投诉部门的事件处理。

投诉运营专员的短消息表明：历经核查，将对在线客服的礼仪规范开展学习培训，提高服务水平。

难题是，我投诉的压根并不是在线客服啊。投诉部门发过来一个压根就不清楚在说些什么的短消息，就那么糊弄人，匆匆审结。

那难题货去哪里了？

那卖难题货的店家遭受处罚了没有？

全部回答也没有。

除开我这个说白了的 88VIP 吃哑巴亏，店家、在线客服，都顺利的解决了“提问问题的人”该干嘛干嘛。

不甘的启人再度拨通阿里聚划算百亿补贴，意见反馈投诉部门不当作的难题。

这次投诉部门依然沒有得出一切回答，仅仅表明：

做得到的大家做，做不到的没法。

听一听，都来听一听，它是人话吗？

投诉个卖难题货的店家，究竟有哪些刁难大家，让大家做不到的？

就是我投诉大家的合作方，大家不肯着手，因此 做不到吗？

给大伙儿汇总一下如今的阿里聚划算百亿补贴闹心投诉步骤：

1、先给客服通电话。客服要说自身纪录了，你等投诉部门联络吧。（锅扔到投诉部门）

2、投诉部门压根不容易联络你，总是让你发一个模版短消息，表明会对客服加强培训。（锅甩回客服）

3、假如你发觉短消息跟你说的事彻底不一样，并挑选投诉投诉部门。

4、客服会把投诉转入投诉部门。（堂下谁人控告本官）

这真他妈说到底个无限循环好么？

以前我也说过，我了解，一切一个网购平台，都不太可能确保保证极致。

但决策一个服务平台优劣的，恰好是顾客遭受难题时，所必须的消费者维权成本费限制：

• 假如消费者维权只必须一打电话就能处理，大家说消费者维权限制很低，服务平台低限很高，证实服务平台非常好。

• 假如顾客来消费者维权，明知道有什么问题还各种各样敷衍了事，大家说消费者维权限制很高，服务平台低限很低，证实服务平台不好。

阿里的聚划算百亿补贴，在启人来看，显而易见是后边那类。

或是这句话，言必出、敏而好学，做不到就不要服务承诺，玩不了就不要玩。

聚划算百亿补贴，划算个屁。