谷歌高管抱怨 CEO 皮查伊:果断决策和伟大想法让位于保守

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俗话说得好，祸兮福之所倚，福兮祸之所伏。这在商业服务行业一样可用，很多公司表面看起来兴盛，但实际上早已显露出来没落的前兆。《纽约时报》日前发文，觉得检索大佬谷歌如今就处在这类情况。

谷歌的状况不能说不太好，其营业收入和盈利每三个月便会创出新纪录，母公司 Alphabet 总市值早已超出 1.6 亿美元。谷歌商品和服务项目早已愈来愈深地投身于外国人的日常日常生活。但很多烦躁不安的谷歌高管担忧，该公司正显出没落征兆。

皮查伊领导风格“过软”？

这种高管表明，谷歌的职工愈来愈直言不讳，公司人事部门难题通常会在群众中引起异议，坚决决策和杰出念头早已让坐落于紧急避险和渐进主义。很多高管早已或将要，并期待让任何人都了解她们那样做的准确缘故。

诺姆・巴尔丁 (Noam Bardin) 于 2013 年添加谷歌，那时候谷歌回收了地图服务公司 Waze。在今年的 2 月离去谷歌两个星期后，他在网络文章中写到：“我自始至终被问为何如今离开？我认为更强的难题应该是，我为什么会在这儿待这么多年？伴随着公司风险性承受力的降低，自主创新总是越来越更糟糕。”

15 名谷歌在职和近期辞职的高管表明，谷歌的很多难题都源于该公司平易近人、喜爱不张扬的CEO桑达尔・皮查伊 (Sundar Pichai) 的领导风格。她们称，谷歌已经遭到一家完善大公司的很多困惑，包含沉余的高管构造、趋向于苟且偷安及其固执于群众的观点。

这种高管还称，谷歌在重要业务流程和人事调整上精神萎靡，由于皮查伊会不断考虑到决策，并延迟付诸行动的机会。有人说，谷歌再次遭受内讧的冲击性，皮查伊尝试减轻这类轻卡货车的勤奋却造成了反过来的实际效果，造成难题更为恶变。

谷歌的一位新闻发言人说，有关皮查伊管理能力的內部调查报告是积极主动的。该公司回绝今年已经 49 岁的皮查伊置评，但分配了对 9 名在职和前男友高管的访谈，以给予对他领导能力不一样角度的讲解。

谷歌前高级副总裁维斯・森古普塔 (Caesar Sengupta) 说：“假如皮查伊能迅速地做出决策，大家会觉得更高兴。虽然他基本上全部的决策全是恰当的，但这会令人非常高兴吗？”森古普塔在谷歌工作中了 15 年，曾与皮查伊紧密配合，并于 3 月份离去。

谷歌正遭遇存亡的危机时刻，与此同时解决来源于世界各国的管控挑戰。左翼和右翼政治家都对该公司表明出不信任心态，这促使皮查伊变成美国国会听证制度上的熟客。就连皮查伊的批判者也说，到迄今为止，他取得成功地掌控了这种听证制度，而沒有惹恼正当程序，都没有为批判者给予大量子弹。

做决策时太无聊？

埋怨皮查伊管理能力的谷歌高管认可这一点，并表明皮查伊确实是一位慎重考虑、关注别人的领导人员。有人说，谷歌如今更有组织纪律性和全局性，比六年前皮查伊接任时经营规模更高，经营更技术专业。

在皮查伊领导干部谷歌期内，谷歌的职工翻了一番，做到约 14 数万人，Alphabet 总市值翻了两倍。针对一家早已发展趋势到这般巨大经营规模的公司而言，看上去精神萎靡或不肯探险让它越来越这般颇具，这类状况并许多见。皮查伊早已采用了很多对策来解决这一点。比如，在 2019 年，他资产重组了谷歌，并建立了新的决策组织，那样必须他亲自定夺的决策就更少了。

殊不知，创立于 1998 年的谷歌自始至终被那样一种意识所困惑，即它最好是的日子早已以往。在美国硅谷，招骋和留住人才是对一家公司市场前景的“全民公投”。别的高新科技公司的高管表明，说动谷歌高管舍弃平稳的七位数工资，继而在别的地区把握机会，从来没有像如今那样非常容易。

皮查伊曾是麦肯锡咨询公司的咨询顾问，他于 2004 年添加谷歌，并快速展现了怎样掌控一家弥漫着自傲和自满情绪的公司的技巧。2015 年，谷歌变成 Alphabet 集团旗下子公司，皮查伊继任谷歌CEO。四年后，谷歌创始人萨格・小猪佩奇 (Larry Page) 辞掉 Alphabet CEO一职，皮查伊最后被晋升母公司责任人。

2018 年，谷歌十多名高级副总裁尝试在一封电子邮件中警示皮查伊，该公司已经历经重特大的发展艰难。她们觉得，皮查伊在融洽技术性决策层面存在的问题，但高级副总裁等级的意见反馈常常被忽略。据五名知情人人员表露，这种高管中很多人 早已在谷歌工作中了十多年，她们写到，谷歌做重特大决策时消耗了太长期，造成一切事儿都难以立即进行。她们尽管沒有立即指责皮查伊，但传递的信息内容很确立：谷歌必须顶层充分发挥更坚决的领导干部功效。

自那以后，在这里封电子邮件上签字的几名高管陆续离职，继而到别的地区工作中。岗位社交平台 LinkedIn 的个人信息表明，自上年至今，最少有 36 名谷歌高级副总裁离开公司。谷歌大概有 400 名主管，组成了全部公司的领导干部技术骨干。谷歌表明，它对高级副总裁等级优秀人才的流动率并不觉得忧虑。以往五年来，这一数据自始至终长期保持。

招骋重要高管太拖拉？

在在职和前男友高管中，一种普遍的指责是，虽然皮查伊犹豫不定的领导风格通常令人感觉它是一种妥当做事的方法，但最后却会造成决策延迟时间乃至闲置。两年前，谷歌高管明确提出回收 Shopify 的念头，为此在网络技术行业挑戰amazon。但俩位知情人人员说，皮查伊拒绝了这一念头，由于他觉得回收 Shopify 的成本过度昂贵。

但这些人表明，她们从不觉得皮查伊有兴趣爱好达到买卖，而价格比较贵是个非常好的原因。Shopify 的股票价格过去两年里增涨了近 10 倍。谷歌新闻发言人杰森・波斯特 (Jason Post) 回应说：“大家从没用心探讨过此次回收。”

一位前高管表明，该公司的紧急避险心态反映在一种在內部被称作“食品类储物间方式”的不断产品研发情况上。精英团队会将商品藏起来，防止竞争者造就更新物品，与此同时谷歌能够快速做出反映。

大家都知道，皮查伊在人事部门决策层面精神萎靡。2018 年，当谷歌破格提拔肯特・沃克 (Kent Walker) 出任全世界事务管理高级副总裁时，该公司逐渐找寻总律师顾问来接任他。谷歌花了 1 年多的時间才挑选了哈利玛・德莱恩・丰田普拉多 (Halimah DeLaine Prado)，而她在该公司法律法规精英团队长期性出任二把手。

几个知情人人员说，丰田普拉多在最开始给予给皮查伊的侯选人名册总排名在第一位，但皮查伊规定见到大量的名称。有人说，详细的检索花了很长期，以致于在领域猎头公司圈中变成一个笑话。皮查伊不肯对谷歌的职工团队采用坚决的调节对策，这一点不言而喻。

2020 年 12 月份，谷歌 Ethical AI 精英团队协同责任人、谷歌最著名的黑人女性职工之一蒂姆尼特・格特鲁 (Timnit Gebru) 表明，她被辞退的缘故是，她指责了谷歌聘请极少数族裔的作法，并编写了一篇科学研究毕业论文，注重了谷歌 AI 技术性存有的原有成见。最初，皮查伊挑选置之度外。

在 2000 名职工签定求助信强烈抗议格特鲁被辞退后，皮查伊公布电子邮箱，承诺要修复丧失的信赖，但与此同时再次传扬谷歌有关格特鲁沒有被辞退的见解。格特鲁对于此事表明，这并并不是致歉，给人的印像更好像敷衍了事职工需求的媒体公关之举。

谷歌私募基金和安全性集团公司前工程项目主管彼得・贝克 (David Baker) 离职，以强烈抗议格特鲁被免职。他表明，谷歌应当认可自身犯了一个不正确，而不是尝试挽留脸面。在谷歌工作中了 16 年的贝克说：“谷歌在多元性难题上欠缺胆量，这最后淡化了我对这一份工作中的激情。谷歌在会计上越安全性，它就越厌烦风险性。”

在做重特大决策时毫不含糊？

接纳访谈的高管们表明，很多对于皮查伊的指责能够归功于，谷歌的职工总数比以往多很多，要保持谷歌直言不讳的文化艺术是一项极大挑戰。该公司最杰出的技术总监之一路易斯・巴罗佐 (Luiz Barroso) 表明：“我觉得没人能像皮查伊那般解决这种难题。”

阿帕娜・金纳帕拉加达 (Aparna Chennapradada) 曾是谷歌高级副总裁，在今年的 4 月离去谷歌，承担 Robinhood 买卖运用的产品研发。她讲，皮查伊自始至终注重，不必主要表现得像个角落里公司办公室的“救世”，即超然物外、独裁的老总，她们在科技行业常常被烂漫化，但也很有可能变成初入职场遗毒。金纳帕拉加达还说，皮查伊还做出了很多艰辛而不火爆的决策，例如减少对公司沒有很大协助的“虚荣吧新项目”。

谷歌高管表明，皮查伊注重的是管理团队，而不是自我认同，这造成他的主手们在沒有他的状况下做出了大量决策。但在很有可能最重要的情况下，他主要表现得尤其坚决：伴随着新冠肺炎肺炎疫情逐渐在国外扩散，他指令职工逐渐在家办公。

谷歌高级副总裁萨米尔・萨塞特 (Sameer Samat) 说，回收主题活动跟踪公司 Fitbit 的交涉花了大概一年時间，皮查伊勤奋协助处理买卖各个领域碰到的难题，包含怎样融合公司、商品方案，及其准备怎样维护客户数据信息。皮查伊发觉了沒有被考虑到到的潜在性难题。回收 Fitbit 的买卖于在今年的 1 月进行。

萨塞特说：“我能看得出，这种多种研讨会令人感觉大家做决定比较慢。但现实状况是，这种全是十分重特大的决策。”