滴滴打车回复 “驾驶员被喝醉乘客辱骂殴打”：已对叫车人开展封禁解决，永久性不允许其应用服务项目

近日，对于 1 月 27 日晚产生的滴滴司机被喝醉乘客谩骂殴打事情，滴滴在官方微博回复称，服务平台决策对叫车人即视頻中的女乘客开展封禁解决，永久性不允许其应用滴滴服务项目。

依据滴滴通告，1 月 28 日早晨 8 点多，叫车女乘客三相五线在线客服称昨天晚上与司机发生争执，且司机未立即完毕收费。在未查明客观事实以前，滴滴安全性在线客服精英团队先中止了司机一部分情景的接单子利益并正确引导司机学习培训整顿。

滴滴称，经核查，此次订单信息产生在 1 月 27 日 22 点上下，叫车人为因素女乘客，谩骂并殴打司机贾老师傅的男乘客为同行者。审查事儿实情后，滴滴安全性应急处置精英团队随同贾老师傅到医院干了查验，并修复启用司机账户。下面将再次帮助警察审理案件。

依照服务平台标准和比较严重水平，解决殴打司机的乘客开展封禁解决。但因为打人者并不是叫车人，且叫车人拒不出示打人者的滴滴用户信息，服务平台临时没法对打人者开展账户封禁。除此之外，在喝醉男乘客谩骂殴打司机期内，叫车人未积极主动合理劝说，因而，服务平台决策对叫车人即视頻中的女乘客开展封禁解决，永久性不允许其应用滴滴服务项目。

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