水军虚报评论攻陷亚马逊： 1.1 万美金可买 1000 条好评

2 月 16 日中午信息，亚马逊是全球较大 的电子商务网站，而服务平台上海市量的买家评论也是很多顾客决策是不是选购的关键要素。而据最新动态，亚马逊上的虚报买家评论早已随处可见，而在互联网上欠佳店家也可以随便大批量选购到虚报五星好评。

据报道，消费者权利机构 “Which？”近期发觉了十个批發亚马逊虚报买家评论的网址，有的每一个评论平均价 5 欧元（折合 7 美金）。欠佳店家已经运用现钱或者完全免费商品，换得虚报五星好评。

这个组织强调，应对一个巨大的虚报买家评论 “灰黑色全产业链”，亚马逊在清洁服务平台上遭遇一个极大的挑戰。

亚马逊的一名新闻发言人则表明，企业会删掉虚报商品评论，并对恶行商户采取一定的有效措施。

亚马逊企业集团旗下业务流程线诸多，互联网门店（Marketplace）是最重要业务流程之一，第三方店家能够在服务平台上市场销售各种各样商品，这种商品并不是亚马逊直营，因而管理方法存有系统漏洞。

历经调研，“Which？”锁住了违背亚马逊应用协议书，对欠佳商户出示虚报评论服务项目的 “水军公司”。

有的水军公司对独立一条虚报评论扣除 20 美金，大批量则特惠，例如 860 美金出示 50 条虚报评论，11141 美金则出示 1000 条虚报评论。

在其中五家被调研的水军公司，在籍的商品评论员就会有 70 数万人。这种水军评论员得到各种各样方式的酬劳，例如小额贷款现钱，或者完全免费商品、折扣商品等。水军还能够报名参加满意度方案，得到各种各样特惠商品，例如小孩玩具、健身器材等。

这种水军公司的网址还出示了详尽的手册，具体指导水军怎样编写商品评论而不造成亚马逊的猜疑，此外乃至制订了每日任务评价指标，仅有达标的虚报评论才可以得到酬劳。这种规范包含商品评论最少务必有两个语句，包含一些相片等。

“Which？”集团旗下家中商品和服务项目单位的责任人辛吉斯（Natalie Hitchins）表明，“美国市场竞争和市场管理局”应当马上对电子商务虚报买家评论开展调研。

辛吉斯表明，管控组织应当严厉打击欠佳店家，假如顾客安全性无法得到确保，务必让电子商务平台负责任，政府部门应当尽早提升对电子商务顾客的维护。

以前这一组织曾发觉，在 Facebook 服务平台上面有好几个群聊出示虚报评论服务项目，评论者能够得到返利或是提成。最后，Facebook、eBay 企业和英国政府组织签定了协议书，更强的调研解决水军公司。

辛吉斯表明，亚马逊等电子商务平台应当采用大量对策，防止虚报评论渗入，那样才可以让顾客再次信赖买家评论。

亚马逊新闻发言人表明，该企业和别的科技企业开展了协作，立即汇报违反规定商户，尤其是亚马逊没法独立靠自己的能量进行这种工作中。这名新闻发言人也表明，在管控水军评论层面，政府部门应当得到大量的执法权。

上年新冠肺炎疫情造成 网络技术暴发提高，英国政府管控组织上年逐渐调研电子商务网站怎样发觉和解决水军评论。有关组织表明，假如有关服务平台或是商户违反规定，她们将采取一定的有效措施，这包含把商户告到法院。