携程董事长梁建章：上年直播频道转换率业界最大

中国北京时间 3 月 4 日早上信息，据报道，携程集团公司今日公布了截止 2020 年 12 月 31 日的第四季度及全年度没经财务审计的会计销售业绩。财务报告表明，携程第四季度净营业收入为 50 亿人民币rmb（折合 7.61 亿美金），同比减少 40%，环比下降 9%；归属于自然人股东的纯利润为 10 亿人民币rmb（折合 1.55 亿美金），比较之下同期相比归属于自然人股东的纯利润为 20 亿人民币rmb；不依照通用电气企业会计准则（non-GAAP）测算，2020 年第四季度归属于自然人股东的纯利润为 11 亿人民币rmb（折合 1.65 亿美金），比较之下同期相比归属于自然人股东的纯利润为 12 亿人民币rmb。

财务报告公布后，携程老总梁建章、CEO 孙洁和 CFO 王肖璠等公司高管参加了接着举办的财务报告会议电话，讲解财务报告关键点，并回应投资分析师提出问题。

摩根银行投资分析师 Alex Yao：谢谢高管接纳我的提问。我有一个难题有关內容对策的。刚刚 James 也在提前准备辞中简略提及了內容对策，那您是不是能够再详尽地介绍一下携程的內容对策？尤其是以市场竞争的视角，你准备怎样与更为完善的內容服务平台市场竞争？例如像抖音短视频和小红书app上的旅游相关内容。感谢。

梁建章：最先，我们都是中国最大的旅游平台交易。因此 ，许多客户早已习惯性在大家的服务平台上编写真正的点评意见反馈和旅游日志。更关键的是，大家强劲的产品和买卖工作能力能够产生內容到买卖的更为非常容易且无缝拼接地变换。比如，上年，大家的直播在线直播在旅游服务业拥有最大的转换率。根据所述缘故，大家坚信，携程会变成激起客户度假旅游意向及其满足客户需求度假旅游要求的黄金平台之一。

杰弗瑞投资分析师 Thomas Chong：早安高管。谢谢接纳我的提问，也恭贺新春佳节以后销售业绩的修复。问提更关心低线城市的市场竞争布局。高管可否表露一下我们在低线城市的标价发展趋势，及其2020年大家的低线城市对策是如何的？

孙洁：在低线城市，大家一直在勤奋应用好大家服务平台的综合型优点。最先，大家的交通出行产品给大家产生了向低线城市进一步渗入的机遇。大家的交叉销售工作能力也使我们得到在服务平台上售卖各式各样的产品。次之，除开线上平台以外，我们在低线城市也有着数千个线下推广门店，能够为我们在这种城市市场销售产品。将来，大家会让大量产品进驻这种线下推广店铺，例如宾馆预订、车票预订和本地主题活动这些，以提升携程在这种城市的占有率。第三，由于将来的发展趋势，大家也在保证，在普及率和产品标价层面，大家的产品自始至终具备核心竞争力，以保证低线城市的客户从不一样产品线挑选大家的产品时要得到较大的性价比高。总体来说，大家会大力加强在二三线城市的关心和资金投入。并且，大家对特殊的销售市场也是有特殊的精英团队。这种细分化的行业都为大家的新业务流程出示了不一样的机遇。感谢。