IT大王3月16日消息 据江苏城市新闻报导，不久前，江苏省南京市，多名顾客根据永辉生活 APP 提交订单几万块贵州茅台酒后，迄今没法提货，也没法退钱。对于此事，特定取货地的永辉超市店面责任人却一问三不知，在线客服则表明系统软件表明已查收。
今天，永辉超市公布申明回复称：
针对 “永辉生活 App 卖茅台酒只收付款不送货”状况，永辉超市十分重视，并在第一时间创立调查小组，开展严肃查处。大家也将积极向相关部门报告事故处理进度，紧密配合监督机构，确保消费者权利。从而给顾客产生的困惑，大家表示歉意。
IT大王掌握到，依据《电子商务法》第二十条，网络技术经营人应依照服务承诺或是与顾客承诺的方法、期限向顾客交货产品或是服务项目。
据报道，有刑事辩护律师强调，此个人行为已因涉嫌毁约，顾客有权利终止合同。
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