长沙市坠车事情后续,货拉拉:宣布发布行程部位维护,升級贷款逾期订单信息预警和安全中心作用

IT大王3月30日消息 今天早上,58速运发布了《关于长沙坠车事件的整改和反思》,称继 3 月 11 日发布行程安排音频、逐渐安裝 “舒心拉”智能化行驶记录仪后,其宣布发布行程安排部位维护、升級贷款逾期订单信息预警信息和安全管家作用

58速运表明,本次全方位升級了 “安全管家”。在跟车及搬新家订单信息情景中,“安全管家”打开音频维护、部位维护、紧急联系人、号维护、行程安排共享等作用。如客户在晚间(20:00 – 隔日 6:00)跟车,则务必填好紧急联系人或跟车人信息内容,客户可将进行中的订单信息行程安排共享给紧急联系人,也可共享给亲朋好友,点一下行程安排连接便可查询即时车子部位。

长沙市坠车事情后续,货拉拉:宣布发布行程部位维护,升級贷款逾期订单信息预警和安全中心作用

▲ 58速运局端 App 安全性作用平面图

58速运提及,客户如碰到风险或突发性状况,在进行中的订单信息实际操作网页页面可立即一键报警,也可在 “客户服务中心”网页页面立即拨通安全性专线运输。客户警报后,安全性专线运输在线客服在 10 分鐘内来电干预,另外紧急联系人也将接到短信通知,由安全性专线运输在线客服、安全部门工作员构成的精英团队将维持 7×24 钟头随时待命。

除此之外,58速运仍在跟车订单信息情景中上线 “行程安排部位维护”作用。行程安排中的车子一旦发生晚间高风险偏航、晚间高风险出现异常滞留等状况,“安全管家”飘浮框将由深蓝色变为红色预警情况并推送预警信息消息,另外安全性专线运输在线客服将立即干预。假如订单信息发生贷款逾期状况,58速运警报系统也作出相对的干涉对策,一旦开启高危等级预警信息,在线客服人力干预解决。

IT大王掌握到,58速运创办人兼 CEO 周胜馥公布內部信称,今年底,“舒心拉”智能化行驶记录仪将遮盖58速运 50% 之上订单信息,另外,在搬新家订单信息每日超出 1000 单的大城市将保证跟车订单信息 100% 遮盖。将来 2 年在安全性层面资金投入将超出 6 亿人民币。

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